Téléconseiller(s) Téléconseillère(s) (FH) CDD 35H Appels sortants 2 semaines FH

Nantes - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 9 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Lentreprise

Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !

tête-à-tête est le centre de relation client externalisé du Groupe The Links entreprise de communication et de marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Depuis plus de 40 ans nous mettons en place des opérations téléphoniques pour nos clients. Avec 90 postes nos téléconseillers gèrent prise de rendez-vous qualification de fichiers et services clients. Vous aimez la relation client Rejoignez-nous!

Description du poste

Sous la responsabilité dun superviseur et au sein dune équipe de 2 personnes vous avez la charge de contacter à linternational danciens étudiants dune école supérieure afin de connaitre lévolution de leur parcours professionnel.

Vous serez accompagné dès lintégration dans latteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

A lissue dune formation vos missions seront les suivantes:

Contacter danciens étudiants diplômés de lécole

Réaliser une enquête dinsertion professionnelle

Compléter les outils de gestion des appels

Atteindre les objectifs fixés

La maitrise de langlais est un vrai plus pour cette mission car lécole est accessible aux profils internationaux et certains appels pourront se dérouler en anglais.

Profil recherché

Chez tête-à-tête votre diplôme nous importe peu et nos équipes vont de 17 à 77 ans.

Vous maitrisez parfaitement le français à lécrit comme à loral.

Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à votre interlocuteur afin datteindre vos objectifs.

La maitrise de langlais oral est un vrai plus.

Conditions :

Prise de poste: du mercredi 3 décembre au mercredi 17 décembre prolongeable jusquau 19 décembre.

Horaires : du lundi au vendredi amplitude 8H30 19H et le samedi 11H 19H. Planning tournant un seul samedi travaillé sur la période. Repos le vendredi lorsque le samedi est travaillé.

Rémunération : SMIC 10% prime de précarité 10% prime congés payés prime dassiduité

Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)

Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)

Le Groupe The LINKS est labellisé Entreprise Accueillante 2025 par Nantes Métropole et Employeur Handi-engagé 2025 par France Travail et Cap Emploi. Signataire de la Charte de la diversité depuis 2015 il a obtenu la médaille dargent EcoVadis 2024-2025 pour sa politique sociale éthique et environnementale.

Réf: d7fcafb2-d0cf-46ca-973b-52f23cb86884

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