Estagiário de Suporte Tecfood (ERP) [BH]

Belo Horizonte - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Description

Aqui naTeknisa atecnologiaune aspessoas.

Tecnologia é nosso DNA mas a nossaalmaé feita de pessoascriativas ousadasepreparadaspara enfrentardesafiose proporcionarexperiênciasquenosconectamcada vez mais.

Num mundo que está em constanteevolução nós respondemos cominteligência desenvolvendosoluçõespara o segmento dealimentação indústriase acima de tudo desenvolvendolíderesque inspirame motivam.

Responsibilities

Como estagiário de suporte você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente usuário do nosso software e ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou com dúvidas. Suas funções serão:

Auxiliar na análise de requisições dos clientes identificando problemas ou dúvidas;
Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
Prover informações sobre os chamados em aberto;
Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.

Prerequisites

Requisitos da Vaga:

Disponibilidade de 6h/dia;
Cursando técnico ou superior em cursos de TI Logística Administração Nutrição ou similares;
Conhecimento em sistema Operacional Windows;
Ter boa fluência na escrita.

Sucesso para esse cargo é:

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e trabalhar sob pressão;
Autoconfiança;
Ser proativo e ter disposição para aprender;
Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.

Experiences

Bolsa de R$1.19000;

Vale Transporte;

Seguro de vida;

Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

Presente e festa de aniversário;

Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill Udemy Wise UP EnglishPass Descomplica e muito mais;

Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

Cultura de feedback;

Equipe amigável acolhedora que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu #VemSerTeknisa!

Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas consideramos todos os candidatos independente de deficiência gênero e identidade de gênero cor raça religião nacionalidade orientação sexual idade e outros.

DescriptionAqui naTeknisa atecnologiaune aspessoas.Tecnologia é nosso DNA mas a nossaalmaé feita de pessoascriativas ousadasepreparadaspara enfrentardesafiose proporcionarexperiênciasquenosconectamcada vez mais.Num mundo que está em constanteevolução nós respondemos cominteligência desenvolvendosolu...