Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Campo para nuestro departamento de Customer Service orientado al detalle para unirse a nuestro equipo ubicado en cliente en Salamanca. En este puesto será responsable de proporcionar asistencia técnica in situ realizar pruebas de equipos y garantizar la satisfacción del cliente mediante servicios eficaces de resolución de problemas:
Realizar calibración de instrumentación in situ de equipos y componentes en cliente.
Resolver y diagnosticar problemas técnicos proporcionando soluciones oportunas y eficaces
Realizar comprobaciones periódicas de garantía de calidad y pruebas de rendimiento de los sistemas instalados.
Colaborar con el equipo de atención al cliente para abordar y resolver las preocupaciones de los clientes
Documentar todas las actividades de campo los resultados de las pruebas y las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de servicios de campo.
Cumplir conlos protocolos de seguridad y las normas del sector mientras realiza el trabajo in situ
Proporcionarorientación técnica y apoyo a los clientes explicando cuestiones complejas de forma comprensible.
Qualifications :
Formación en Ingeniería Electrónica o Electro mecánica o CFGS electrónica y/o electricidad o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.
Deseable experiencia demostrada como ingeniero de campo o en un puesto técnico similar.
Excelentes aptitudes para la localización y resolución de problemas.
Capacidad para leer e interpretar documentación técnica con precisión.
Inglés B1- B2.
Valorable experiencia en entornos fama y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos. Se valorará perfil técnico junior que quiera desarrollarse dentro de nuestro equipo de trabajo.
Información adicional :
Excelentes aptitudes de atención al cliente centradas en la creación de relaciones con los clientes.
Excelente gestión del tiempo y capacidad de organización.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.
Por Syntegon y sus subsidiarias la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados independientemente de su género edad origen religión orientación sexual identidad de género o necesidades especiales sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Gemeinsam mit 6.300 Kolleg:innen weltweit sind wir der strategische Partner der Pharma- und Lebensmittelindustrie für Prozess- und Verpackungstechnik. Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wi ... View more