Nous recrutons pour un de nos clients un ou une cheffe déquipe basé à Noisy-Le-Sec mais amené à se déplacer sur toute lIle-de-France afin de piloter et coordonner lactivité des techniciens itinérants qui assure le relevé dindex de compteur à gaz et la pose et/ou le remplacement de modules radio dans des immeubles basés sur toute lIle-de-France pour garantir la qualité la sécurité et le respect des engagements contractuels vis-à-vis de du client.
Les missions :
- Élaborer les plannings des techniciens et agents de conduite dactivité
- Optimiser les tournées pour réduire les déplacements et respecter les délais
- Gérer les ressources matérielles (outillage EPI véhicules)
- Contrôler la conformité des interventions (photos compte-rendus)
- Réaliser des audits terrain (synchrone et asynchrone)
- Suivre les indicateurs de performance (taux de poses conformes délais)
- Encadrer et animer léquipe (techniciens et back-office)
- Assurer la montée en compétences (formation coaching)
- Organiser des réunions mensuelles pour suivi et cohésion
- Assurer le lien avec notre client (reporting hebdomadaire comités de suivi)
- Gérer les réclamations clients et incidents
- Garantir le respect des éléments de langage et de limage de marque
- Veiller au respect des procédures de sécurité gaz et amiante
- Mettre en place des plans daction en cas décart ou dincident
- Organiser des visites terrain sur le thème sécurité
Horaires : Variables selon planning - 35h par semaine du lundi au vendredi
Qualifications :
Formation : Permis B obligatoire une formation sécurité gaz et risques liés à lamiante serait un plus
Expérience : Expérience en organisation et planification déquipes terrain dau moins 1 an souhaité et un première expérience intervention terrain est appréciée. Débutants motivés acceptés selon profil
Compétences : A laise avec les outils informatique respect des consignes de sécurité autonomie dans les interventions capacité à interpréter des consignes dinstallation
Qualités : Rigueur sens de lorganisation bon relationnel avec les clients capacité à travailler en autonomie et à respecter un planning patience esprit danalyse autonomie prise dinitiative
Informations supplémentaires :
Contraintes: Position assise prolongée travail sur ordinateur et téléphone régulièrement marche prolongée déplacement sur terrain
Nous vous proposons:
- Un CDD de 6 mois renouvelable
- 187083 Brut Prime de mission 375 brut/jour travaillé 940 net/jour de panier repas
- 50% du titre de transport mutuelle dentreprise CSE et accès à Action Logement
****A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap****
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Nous recrutons pour un de nos clients un ou une cheffe déquipe basé à Noisy-Le-Sec mais amené à se déplacer sur toute lIle-de-France afin de piloter et coordonner lactivité des techniciens itinérants qui assure le relevé dindex de compteur à gaz et la pose et/ou le remplacement de modules radio dans...
Nous recrutons pour un de nos clients un ou une cheffe déquipe basé à Noisy-Le-Sec mais amené à se déplacer sur toute lIle-de-France afin de piloter et coordonner lactivité des techniciens itinérants qui assure le relevé dindex de compteur à gaz et la pose et/ou le remplacement de modules radio dans des immeubles basés sur toute lIle-de-France pour garantir la qualité la sécurité et le respect des engagements contractuels vis-à-vis de du client.
Les missions :
- Élaborer les plannings des techniciens et agents de conduite dactivité
- Optimiser les tournées pour réduire les déplacements et respecter les délais
- Gérer les ressources matérielles (outillage EPI véhicules)
- Contrôler la conformité des interventions (photos compte-rendus)
- Réaliser des audits terrain (synchrone et asynchrone)
- Suivre les indicateurs de performance (taux de poses conformes délais)
- Encadrer et animer léquipe (techniciens et back-office)
- Assurer la montée en compétences (formation coaching)
- Organiser des réunions mensuelles pour suivi et cohésion
- Assurer le lien avec notre client (reporting hebdomadaire comités de suivi)
- Gérer les réclamations clients et incidents
- Garantir le respect des éléments de langage et de limage de marque
- Veiller au respect des procédures de sécurité gaz et amiante
- Mettre en place des plans daction en cas décart ou dincident
- Organiser des visites terrain sur le thème sécurité
Horaires : Variables selon planning - 35h par semaine du lundi au vendredi
Qualifications :
Formation : Permis B obligatoire une formation sécurité gaz et risques liés à lamiante serait un plus
Expérience : Expérience en organisation et planification déquipes terrain dau moins 1 an souhaité et un première expérience intervention terrain est appréciée. Débutants motivés acceptés selon profil
Compétences : A laise avec les outils informatique respect des consignes de sécurité autonomie dans les interventions capacité à interpréter des consignes dinstallation
Qualités : Rigueur sens de lorganisation bon relationnel avec les clients capacité à travailler en autonomie et à respecter un planning patience esprit danalyse autonomie prise dinitiative
Informations supplémentaires :
Contraintes: Position assise prolongée travail sur ordinateur et téléphone régulièrement marche prolongée déplacement sur terrain
Nous vous proposons:
- Un CDD de 6 mois renouvelable
- 187083 Brut Prime de mission 375 brut/jour travaillé 940 net/jour de panier repas
- 50% du titre de transport mutuelle dentreprise CSE et accès à Action Logement
****A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap****
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less