Chargé de Gestion Déléguée HF

Votre missions principale consiste à accompagner la coordination de lensemble des activités opérationnelles des contrats de gestion déléguée en assurant linterface client et la mise en œuvre du système de management Santé Sécurité Environnement (SSE) dans le respect des engagements contractuels et des objectifs de performance.

En concertation et sous la responsabilité du responsable Gestion Déléguée vous intervenez sur 3 grands axes:

1. SOUTIEN OPÉRATIONNEL AUX CONTRATS 

• Participer dans les délais et aux conditions contractuelles aux activités quotidiennes des contrats de gestion déléguée

• Participer à la réalisation des devis chantier et des propositions commerciales

• Assurer le suivi des demandes et gérer les anomalies éventuelles

• Participer à la Recherche et à la qualification des filières de traitement des déchets

• Garantir les accès du personnel et des sous-traitants sur les sites industriels

• Aider à coordonner les sous-traitants pour les opérations terrain

• Remplir  les tableaux de bord afin de permettre le reporting dactivités (mensuels semestriels annuels)

• Vérifier les documents réglementaires (FID transport)

• Gérer les CAP (Certificats dAcceptation Préalable)

2. RELATION CLIENT ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL 

• Être linterlocuteur privilégié et de confiance du client au quotidien

• Comprendre et anticiper les besoins et attentes du client

• Négocier et défendre les positions de lentreprise avec fermeté et diplomatie

• Développer et entretenir une relation commerciale pérenne

• Gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme

• Présenter les solutions techniques et commerciales de manière convaincante

• Assurer la satisfaction client tout en préservant les intérêts de lentreprise

• Identifier les opportunités de développement commercial

3. MANAGEMENT DE LA SÉCURITÉ ET SYSTÈME SSE

• Mettre en œuvre et maintenir le système de management SSE

• Participer activement au maintien et au suivi des certifications (ex. MASE)

• Réaliser et suivre les études de risques santé sécurité environnement

• Sensibiliser le personnel aux objectifs et politique SSE

• Intégrer le suivi des exigences réglementaires

• Planifier et réaliser ou faire réaliser les audits internes prestataires et terrain

• Diffuser et vérifier lapplication des consignes SSE

• Décliner les PDP (Plans de Prévention) des sites clients

• Suivre les indicateurs sécurité et environnement

• Remonter les incidents presquaccidents et non-conformités

• Gérer la documentation du système (procédures manuel plan dactions)

Qualifications :

Titulaire dun diplôme Bac2 à Bac3 dans le domaine HSE gestion des risques industriels ou équivalent vous justifiez dune expérience significative en gestion de contrats clients au sein dun environnement industriel. Une expérience en relation client et/ou dans une fonction à dimension commerciale constituera un atout majeur.

Maîtrise de la norme MASE et de la réglementation SSE Capacité à conduire des audits de manière autonome Connaissance de la réglementation ADR Connaissance de la gestion des déchets (un plus) Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité danalyse des risques ainsi que pour vos excellentes compétences rédactionnelles (élaboration de procédures rédaction de rapports daudit établissement de devis et propositions commerciales).

Vous disposez dexcellentes qualités relationnelles et dun sens commercial affirmé vous permettant de créer et maintenir des relations clients de qualité. Doté(e) dune réelle capacité de négociation vous savez défendre vos positions avec fermeté et assertivité tout en faisant preuve de diplomatie et dintelligence émotionnelle dans la gestion des situations délicates.

Autonome et organisé(e) vous êtes capable de gérer efficacement vos priorités et de mener vos missions à bien de manière indépendante.

Informations supplémentaires :

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

Rémunération: selon le profil et lexpérience

Prime de participation et dintéressement

Autres primes groupe

Epargne salariale (PEE PERCOL)

Compte Epargne Temps

Mutuelle/Prévoyance

Avantages du CSE

Cantine sur place

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time