Responsable d'exploitation FH

LActivité RVD de Veolia Région Sud-Ouest recherche pour sa Direction des Services aux Entreprises pôle Poitou-Charentes Unité Opérationnelle dAytré un Responsable dExploitation.

Le site :

Situé au cœur de lagglomération de La Rochelle le centre de tri et de transfert des déchets Veolia (35 collaborateurs CA 13 M annuel) assure la collecte la réception le tri mécanique et le transfert de déchets solides non dangereux vers les filières de valorisation.

Le poste :

Basé à Aytré (17) et sous la responsabilité du Directeur dAgence vos principales missions sont :

1. Management dÉquipe

- Manager vos collaborateurs : fixation dobjectifs écoute animation motivation et valorisation

- Gérer les équipes en tenant compte des compétences souhaits et capacités de chacun

- Superviser les entretiens professionnels

2. Exploitation et Performance

- Superviser le fonctionnement dexploitation (process équipements) sur votre périmètre

- Contrôler quotidiennement la qualité des prestations : respect des cahiers des charges qualité de service mise en place dactions correctives

- Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et atteindre les objectifs fixés

- Assurer loptimisation permanente des ressources et le suivi des plans de performance

3. Relation Client

- Maintenir une relation régulière et de qualité avec les clients

- Réaliser les visites définies et assurer le suivi de la satisfaction clients

- Traiter et suivre les réclamations

- Collaborer avec le service commercial et participer aux appels doffres

4. Amélioration Continue

- Animer lamélioration continue et la communication au sein de lexploitation

- Organiser briefings débriefings et réunions dexploitation

- Participer au fonctionnement efficace de lunité : circulation dinformations propositions damélioration élaboration et suivi du budget

5. QHSE et Conformité Réglementaire

- Décliner la politique QHSE et appliquer le système de management intégré

- Assurer la sécurité des équipes opérationnelles alerter en cas de manquements

- Animer les causeries formalisées

- Appliquer les objectifs en matière de qualité sécurité environnement énergie et biodiversité

- Respecter les consignes de la fiche métier santé-sécurité

- Assurer les vérifications générales périodiques et la conformité réglementaire (HSE transport énergie

Qualifications :

Profil recherché :

* Formation et Expérience

- Formation Bac 2 minimum

- Expérience professionnelle minimum de 3 ans si possible dans les métiers du déchet

* Compétences requises :

Compétences Techniques

- Maîtriser le process relatif au fonctionnement de lactivité et son environnement réglementaire

- Suivre lactivité en volume et en impact financier

Compétences Managériales

- Manager une équipe

- Appliquer la réglementation sociale

Compétences Relationnelles

- Communiquer efficacement oralement et par écrit avec son équipe sa hiérarchie ainsi que les clients/usagers de lactivité

Informations supplémentaires :

En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time