Assistant Administratif HF

Max Piccinini est le leader incontournable dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs dentreprises.
À travers ses programmes séminaires et accompagnements stratégiques Max et son équipe ont déjà aidé des milliers dentrepreneurs à transformer leur vie et leur business.

Cashflow Boost est notre service daccompagnement premium qui aide les entrepreneurs à optimiser leur gestion financière et à développer leur trésorerie.

Dans un contexte de forte croissance nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) bilingue français-anglais pour garantir une expérience client irréprochable et accompagner notre ambition de doubler notre portefeuille clients dans les 12 prochains mois.

Vos missions :

Rattaché(e) directement à Max et en collaboration avec la Responsable des CFO vous serez le premier point de contact et de suivi de nos clients Cashflow Boost.

1. Gestion des nouveaux clients

• Envoyer les mails de bienvenue personnalisés
• Remplir et mettre à jour le tableau de suivi clients sur Excel
• Établir et envoyer les factures
• Suivre les paiements et relancer si nécessaire
• Coordination avec les prestataires externes (transmission des informations clients)

2. Gestion des clients en cours

• Gestion de la facturation mensuelle récurrente
• Contrôle et suivi rigoureux des paiements
• Gestion des questionnaires de satisfaction
• Gestion des renouvellements de contrats

3. Suivi et relation client

• Assurer une communication professionnelle chaleureuse et réactive
• Garantir un suivi impeccable de chaque client
• Maintenir à jour la documentation et les tableaux de bord

Profil recherché :

Expérience :

• Vous avez minimum 2 ans dexpérience dans un poste similaire dassistanat administratif
• Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Google Sheets/Excel Google Drive gestion demails)
• Vous êtes à laise avec la facturation et le suivi administratif

Compétences :

• Vous êtes parfaitement bilingue français-anglais
• Maîtrise avancée de Google Sheets / Excel
• Maîtrise de Google Drive et des outils collaboratifs en ligne
• Excellente gestion des emails et de la communication écrite

Savoir-être :

• Vous êtes chaleureux(se) professionnel(le) et souriant(e)
• Vous faites preuve dune grande réactivité et dun sens aigu du service client
• Vous êtes intègre et tenez vos promesses
• Vous aimez lexcellence et le travail bien fait
• Vous êtes organisé(e) rigoureuse et autonome

Cette mission nest pas pour vous si :

• Vous naimez pas le contact client ou la communication
• Vous nêtes pas à laise avec langlais
• Vous manquez de rigueur dans le suivi administratif
• Vous avez du mal à tenir vos engagements
• Vous recherchez un poste sans exigence de qualité

Modalités :

• Contrat : Freelance - long terme - 100% télétravail
• Temps de travail : 5h à 8h par semaine actuellement évolution vers 10h-15h puis plus selon la croissance
• Rémunération : selon profil et expérience
• Démarrage souhaité : dès que possible
• Perspectives dévolution : augmentation progressive du volume horaire et possibilité dévolution de poste.

Pourquoi nous rejoindre

• Une marque inspirante une mission puissante : rejoindre Max Piccinini et Cashflow Boost cest contribuer directement à une mission qui change la vie dentrepreneurs.
• Des clients de qualité : vous travaillerez avec des entrepreneurs engagés et motivés dans une ambiance positive et bienveillante.
• Une culture dexcellence : notre équipe incarne des valeurs fortes : Réactivité Bienveillance Excellence Intégrité et Croissance.
• Flexibilité et autonomie : travail 100% à distance gestion flexible de vos horaires environnement de confiance.
• Une vraie opportunité dévolution : vous rejoignez une entreprise en pleine croissance avec de réelles perspectives de développement.
• Un onboarding accompagné : transmission complète avec la personne actuellement en poste pour vous assurer une prise de fonction sereine.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous voulez jouer un rôle clé dans la réussite dune marque à forte croissance

Postulez dès maintenant nous avons hâte de découvrir votre profil.