19926-Analista de Suporte Técnico JR
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Job Location:
Rio de Janeiro - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
16 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Na Hitss a inovação é o nosso combustível a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso então você está no lugar certo.
Queremos pessoas que se destaquem que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui cada ideia é valorizada cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.
Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui você terá a liberdade de explorar suas habilidades colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.
Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.
Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.
Venha ser um Hit!
Responsibilities
- Atender chamados via e-mail Teams e ferramentas de ticketing;
- Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão;
- Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;
- Manter-se atualizado(a) sobre as tecnologias e soluções utilizadas pela empresa
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos propondo soluções e otimizações.
Prerequisites
Requisitos necessários
- Graduação em Tecnologia da Informação;
- Experiência comprovada na área de TI;
- Vivência em suporte técnico;
- Experiência no controle de chamados em sistemas de gestão;
- Disponibilidade para atuar presencialmente no centro do Rio de Janeiro/RJ.
Experiences
Quer conhecer todas as nossas vagas Acesse a nossa página:
Hitss - Trabalhe Conosco
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dia ... View more
