CRM Automation Specialist

Malmö - Sweden

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Vill du utveckla marknadens bästa kundupplevelse inom CRM och Marketing Automation På Trygg-Hansa får du som specialist ansvara för kampanjer i Adobe Campaign Classic driva optimering och bidra till ett engagerat team. Bli en nyckelperson i vårt arbete för framtidens kundupplevelser!

Om tjänsten Skapa och optimera kundkampanjer

Som CRM Automation Specialist ansvarar du för att utveckla testa och driva kampanjer i Trygg-Hansas Marketing Automation-system Adobe Campaign Classic. Du blir en del av vårt agila CRM Operations-team som skapar kampanjer från start till mål med en kundfokuserad approach.

Rollen innebär att bygga konfigurera och optimera kampanjer där du skapar målgrupper utvecklar kampanjlogik och utformar själva kundkommunikationen såsom e-post och sms. Du ansvarar för att integrera olika kommunikationskanaler för att skapa en sammanhållen och engagerande upplevelse för våra kunder.

Du bidrar också till att förbättra processer och utveckla kravställning för både system och data i nära samarbete med MA-teamet som ansvarar för vår plattform och data. Som en del av CRM Operations-teamet förväntas du aktivt dela din expertis och bli en superuser för att stödja teamet och organisationen i möjligheterna med vårt Marketing Automation-system.

Dina ansvarsområden i tjänsten är att:

Skapa och testa kampanjer i Adobe Campaign Classic
Utföra målgrupps- och triggerselektioner i kunddatabasen
Bidra med expertkunskap i design och kravställning av kampanjer för olika kanaler
Förvalta och optimera rullande kampanjer
Ansvara för kvalitetssäkring och testning inför driftsättning
Vara superuser och expert inom Adobe Campaign Classic.

Rollen är placerad i Malmö eller Stockholm och du rapporterar till CRM Operations Manager.

Din profil Erfaren inom Marketing Automation och CRM

Vi tror att du brinner för Marketing Automation och CRM har erfarenhet av kundfokuserad marknadsföring i olika kanaler och drivs av att förbättra kundupplevelsen genom kontinuerlig optimering.

Vi tror att du som söker har:

Erfarenhet av Marketing Automation CRM eller datadriven marknadsföring
Relevant utbildning inom Martech data eller systemvetenskap
Goda kunskaper i svenska och engelska (dialog med systemleverantörer sker ofta på engelska)

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

Programmering i JavaScript och/eller SQL
Power BI Adobe Analytics och Adobe Target
Arbete med Adobe Campaign Classic
Försäkringsbranschen
Skapande av e-post och sms-kommunikation inklusive kunskaper i HTML och/eller CSS

För att trivas hos oss tror vi att du är en teamplayer har ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt ett öga för detaljer och god kommunikationsförmåga. Du är en ambassadör för Trygg-Hansa och CRM Operations och strävar alltid efter att både ditt och teamets arbete möter våra höga kvalitetsstandarder.

Vi erbjuder Utveckling och möjligheter
Som Marketing Automation Specialist på Trygg-Hansa blir du en del av ett erfaret och prestigelöst team som drivs av kundfokus och passion för Marketing Automation. Du får arbeta på en avancerad och branschledande plattform där vi ständigt initierar nya och spännande projekt för att ligga i framkant.

Trygg-Hansa erbjuder goda karriär- och utvecklingsmöjligheter och vi värdesätter din drivkraft i att forma din egen utveckling. Här finns stora möjligheter att engagera dig i projekt och uppgifter som kanske sträcker sig utanför din direkta roll vi uppmuntrar initiativ och nyfikenhet.

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt dock senast. Urvalet sker löpande vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum. Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll som en del av rekryteringsprocessen.

Vid frågor om tjänsten vänligen kontakta rekryterande chef Erik Dahlbeck CRM Operations Manager via mail Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.

Välkommen med din ansökan!

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till Så här rekryterar vi.

Vi undanber oss kontakt från annons- konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.

Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Lena Darin 070-
Forena:Elias Bakk 0707-30 68 54

Required Experience: