Responsable déquipe opérations FH

Nous recrutons un(e) Responsable déquipe Opérations en CDI pour manager notre équipe opérationnelle de 7 personnes au sein de notre entreprise adaptée*. Nous recherchons un manager ayant une bonne connaissance du milieu du handicap et plusieurs expériences réussies dans ce domaine.

Le poste est à pourvoir immédiatement sur notre site de Lyon.

*Une entreprise adaptée est une entreprise qui emploie majoritairement des personnes en situation de handicap tout en exerçant une activité économique classique.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable des opérations France vous :

• Pilotez organisez et accompagnez votre équipe au quotidien.
• Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.
• Réalisez les entretiens annuels définissez les objectifs et veillez au bien-être et à lévolution professionnelle de vos collaborateurs.
• Adaptez les objectifs en fonction des situations individuelles des salariés.
• Assurez la qualité des données dans le système dinformation de votre équipe.
• Animez les réunions et participez au recrutement des membres de votre équipe.
• Analysez les causes de litiges ou incidents et définissez les actions correctives à mettre en œuvre en alertant si besoin votre responsable hiérarchique.
• Gérez le traitement des commandes dachat et dapprovisionnement pour vos clients ainsi que les reportings associés.
• Veillez à lapplication des processus définis pour toutes les opérations de votre périmètre.

Qualifications :

Profil recherché

• Formation Bac3 (Administration des ventes ou équivalent).
• 3 à 5 ans dexpérience avec une première expérience réussie en management de personnes en situation de handicap.
• Sensible à la mission dinclusion et à laccompagnement social.
• Engagé(e) dans la promotion et lévolution des collaborateurs en situation de handicap.

Compétences clés

• Compétences commerciales : Prospection négociation gestion de la relation client orientation résultats.
• Savoir-être : Organisation rigueur sérieux travail en équipe collaboration et partage motivation et implication capacité découte bienveillance et pédagogie attitude positive et dynamique.
• Langues : Anglais professionnel souhaité.

Informations supplémentaires :

Nous avons à cœur que chacun puisse sépanouir dans ses missions et se dépasser chaque jour un peu plus cest pourquoi intégrer EPSA cest aussi : 

• Sengager au sein de différentes associations tout au long de votre parcours EPSA
• Conserver un équilibre entre vie pro et vie perso grâce à un guide de la parentalité et 3 jours de télétravail/semaine
• Se former continuellement grâce à la plateforme qui a été développée par nous et pour vous : EPSA Campus
• Se retrouver lors de nos évènements annuels 
• Partager un moment convivial lors de nos apéros/petits déjeuners 
• Bénéficier davantages : primes chèques cadeaux tickets restaurant forfait mobilité durable etc.
• Et avant tout intégrer une équipe soudée où notre force est le collectif

Chez EPSA GROUPE nous sommes portés par la conviction que lentreprise de demain sera responsable. Aujourdhui cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. A travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation EPSA agit activement et collectivement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux sociétaux et environnementaux de nos sociétés. 

La diversité et linclusion est au cœur de la stratégie dentreprise et EPSA sengage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous quimporte son genre son état de santé sa nationalité son sexe son orientation sexuelle son handicap etc. En effet EPSA place au cœur de ses enjeux le respect et la promotion de lépanouissement et laccomplissement de chacun. 

Remote Work :

Yes

Employment Type :

Full-time