Empfangsmitarbeiterin – Novotel Hamburg Central Station
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Als Empfangsmitarbeiter*in / Front Office Agent bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz der Leidenschaft für die Gäste beiträgst.
Was bieten wir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung
- Arbeitsplatz in einem brandneuen NOVOTEL direkt in der Hamburger Innenstadt
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zugang zu Corporate Benefits mit über 800 Marken wie Apple Adidas etc.
- Vergünstigte Übernachtungspreise in teilnehmenden ACCOR Hotels weltweit für dich und Family&Friends mit unserer All-Heartist-Card
- Mitarbeiter*innenverpflegung inklusive freie Getränke Kaffee Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine
- Moderne Uniform inklusive Reinigung
- grow learn and enjoy! Durch Teilnahme an Trainings der ACCOR Academy
- Nutze die Gelegenheit innerhalb ACCOR weltweit zu wachsen
- Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team das die Feste feiert wie sie fallen
Was sind Deine Aufgaben:
- Klassischer Check In & Check Out
- Abwicklung des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Kontrolle von Buchungen auf Vollständigkeit
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail in Abwesenheit der Reservierungsmitarbeitenden
Was bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg möglich
- Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
- Eine charmante und positive Ausstrahlung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Ehrgeiz Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
- Lust auf Teamwork und darauf Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Hast du Lust Teil unseres Teams zu werden
Dann sende uns deine Bewerbung zu und gestalte unser Hotel mit!
Bei Fragen melde dich bei unserer Talent & Culture Managerin Emilia Torka:
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Labor Cost Analysis
- Customer Service
- Employee Evaluation
- Store Management Experience
- Algebra
- Management Experience
- Process Improvement
- Profit & Loss
- Leadership Experience
- Supervising Experience
- Aviation Experience
- 3PL
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
