FR Equipier Etages (HFX)

Créez lexpérience avant même que le client arrive !

En tant quÉquipier(ère) Étages vous êtes un maillon essentiel de notre équipe Service dÉtages. Grâce à votre sens de lorganisation et votre souci du détail chaque client se sentira attendu et choyé dès son entrée dans la chambre.

Vos missions au quotidien :

• Être le soutien du Personnel dÉtages pour garantir la propreté et lentretien des chambres et des espaces communs (hall couloirs piscines extérieures toilettes bureaux administratifs vestiaires parking entrée de lhôtel etc.).
• Approvisionner les minibars et veiller à ce que rien ne manque.
• Participer au nettoyage et à la mise en ordre des chambres si nécessaire ainsi quà des opérations spécifiques (remplacement darticles vérification du matériel préparation VIP).
• Accueillir les clients avec le sourire les guider dans lhôtel et répondre à leurs besoins avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser et gérer les stocks du service (linge produits daccueil consommables).
• Collaborer étroitement avec léquipe pour offrir un service chaleureux efficace et irréprochable.

Ce que létablissement vous offre :

• Une carte collaborateurs donnant accès à des tarifs préférentiels dans les hôtels Accor à travers le monde.
• Un plan de formation personnalisé grâce à nos Académies pour développer vos compétences et faire évoluer votre carrière.
• Lopportunité de faire la différence au sein dune entreprise engagée dans le développement durable à travers le programme Planet 21.
• Un environnement où bienveillance entraide et bonne humeur font partie du quotidien.

Vos horaires :

• Des plages horaires variées en matinée (dès 6h00) ou en soirée (jusquà 21h00) selon les besoins de lhôtel sur des journées de 6 heures.
• Deux jours de repos consécutifs par semaine (non fixes).

Rejoignez une équipe passionnée

où chaque détail compte et où votre énergie contribue à faire vivre une expérience mémorable à nos clients !

Qualifications :

Votre expérience et vos compétences incluent :
Personnalité chaleureuse et bienveillante; une expérience similaire est un plus
Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Capacité à anticiper et à analyser le besoin du client à garder une posture professionnelle et avenante

Informations supplémentaires :

Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots présentez léquipe létablissement ou lenvironnement de travail qui reflète la culture de léquipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time