Ingénieur Office 365 & Messagerie

Accor Tech & Digital cest le laboratoire dinnovation et de transformation technologique du leader mondial de lhôtellerie.  

Nos équipes appelées Heartist concentrent le meilleur de lhospitalité et le meilleur de la tech & du digital. 

Notre ambition: offrir à nos clients des expériences personnalisées mémorables et durables. 

Ici nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5500 hôtels au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays. 

Ici nous sommes au cœur dun formidable terrain de jeu de transition technologique et de conception de produits digitaux et de services pour nos clients et nos équipes en hôtels. 

Ici votre champ dapplication ne connaîtra aucune frontière. 

Alors avec nous osez avoir un impact sur le monde!

Cest ici que vous attend votre plus grand défi:

Léquipe Digital Workplace Collaborative Tools constitue la dernière ligne de défense pour la gestion des incidents et des demandes complexes que les équipes de support de niveau 3 ne peuvent résoudre. Ce rôle exige une expertise approfondie des technologies Microsoft (Microsoft 365 Exchange PowerShell etc.) ainsi que des systèmes de messagerie associée à de solides compétences en analyse et en dépannage. 

Vous serez également amené(e) à collaborer avec les ingénieurs et Tech Leads du département afin de mettre en œuvre les plans daction liés aux audits de sécurité des infrastructures et des environnements Office 365. Lobjectif est de garantir lapplication des bonnes pratiques (durcissement) et de maintenir un niveau de sécurité optimal. Une approche rigoureuse est indispensable pour lanalyse dimpact et la mise en œuvre des changements. 

Missions principales :

• Office365 : Assurer lamélioration continue du tenant Microsoft 365 en se concentrant sur le renforcement de la sécurité lautomatisation des tâches administratives les modèles de délégation et la surveillance de tous les services en ligne intégrés tels quExchange Online Teams SharePoint Online et OneDrive. 

• Passerelle de messagerie : gérez et sécurisez le flux de courrier via des solutions de passerelle de messagerie dentreprise (par exemple Proofpoint Cisco Email Security Appliance Trend Micro Email Gateway) y compris le filtrage anti-spam les stratégies de chiffrement la protection contre les menaces et lintégration avec Exchange et Microsoft 365. 

• Exchange (OnPrem) : Assurer la maintenance et loptimisation de linfrastructure Exchange sur site en mettant laccent sur le renforcement lautomatisation des tâches de routine la gestion des délégations et la surveillance proactive. 

• Assurer le support avancé sur les incidents et demandes critiques. 

• Contribuer à des projets stratégiques tels que Carve-in / Carve-out optimisation des licences et gestion des coûts. 

• Travailler en équipe avec des experts passionnés basés en France dans un cadre collaboratif et convivial. 

En tant que spécialiste vous serez le point de contact principal pour le dépannage des incidents complexes et la coordination des escalades avec nos partenaires notamment le support Microsoft. Vous contribuerez activement au plan damélioration continue des équipes de support de niveau 3 et validerez les modifications de configuration en veillant à mesurer leur impact sur le tenant Office 365 le budget et lexpérience des utilisateurs finaux. 

Ce rôle exige une approche rigoureuse une forte capacité danalyse et une excellente maîtrise des technologies Microsoft (Microsoft 365 Exchange PowerShell etc.) ainsi quune sensibilité particulière à la sécurité et à la conformité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts passionnés dans un environnement dynamique et convivial et participerez à des projets stratégiques. 

Qualifications :

Et vous

Background : 

• BE (Bachelor Ingénieur) minimum

• Expérience dau moins 5 à 8 ans sur les technologies Microsoft

• Expérience dans des entreprises internationales avec plusieurs milliers dutilisateurs

• Expérience de lintégration M365

• Solide expérience dans la gestion de linfrastructure Exchange

Compétences : 

• Anglais

• Microsoft Office365

• Microsoft Exchange

• Passerelle de messagerie

• Serveur Windows

• PowerShell

• Entra ID

• Azure Automation

Informations supplémentaires :

Et nous quels sont nos engagements  

- Sur le monde 

• Accor sengage pour le monde qui nous entoure avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300000 talents. 

• Nous adoptons une approche damélioration continue pour réduire limpact du digital sur lenvironnement dans lensemble de nos projets. 

- Sur votre carrière 

• Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.  

• Les parcours de formation et dévolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble au quotidien.  

- Concrètement chez Accor Tech & Digital : 

• Chaque mercredi après-midi consacrez votre temps à du travail de fond et à votre développement personnel. 

• Travail dans un environnement multiculturel et anglophone. 

• Amélioration continue & formations : Hackathons partenariats technologiques dexception talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications. 

et aussi 

• Programme ALL - Heartist: tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires dans le monde entier. 

• Programme de volontariat Heartist for good : 1 jour offert sur votre temps de travail pour vous engager en faveur dune association. 

• Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives. 

• Forfait Mobilité durablede 600 maximum pour lutilisation dun moyen de déplacement vert ou Pass navigo pris en charge à 75%. 

• Tickets restaurant de 10. 

• Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas dadhésion de vos ayants droits. 

• Sans oublier des conditions de travail attractives avec des espaces de travail collaboratifs restaurants espaces de jeux et de sport. 

Votre talent et votre motivation sont nos seuls critères de sélection. 

Nous valorisons la richesse des diverses nationalités personnalités et parcours professionnels. 

Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs notamment ceux en situation de handicap.  

Nous encourageons toutes les candidatures sans distinction de genre alors osez postuler ! 

Pour nous le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.  

Cette mission vous attire Postulez et nous vous proposerons : 

1. Un échange avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre   

2. Un ou des entretiens avec les managers et les membres de léquipe  

3. Pour certains postes vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas ainsi quun questionnaire sur votre personnalité et vos motivations. 

4. Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe lenvironnement de travail notre programme de formation et les perspectives de carrière ainsi que les différents avantages du Groupe. 

5. Un feedback personnalisé. 

#accortechdigital

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time