Rejoindre SEGULA Technologies cest participer à des projets techniques de grande envergure dans le secteur de laéronautique et de la maintenance prédictive.
Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation lanalyse de données la performance des systèmes et la fiabilité de leurs flottes.
Pour renforcer nos équipes nous recherchons un Ingénieur Systèmes (H/F) orienté analyse amélioration continue et relation client.
Votre mission : garantir la performance dune flotte aérienne grâce à lanalyse des défaillances et à la relation client au quotidien
Vous êtes le point central entre le client les équipes dingénierie et les opérations MRO.
Votre rôle : analyser les alertes de maintenance prédictive proposer des améliorations piloter les échanges avec les compagnies aériennes et contribuer aux évolutions doutils.
Vos responsabilités principales
Analyse & Surveillance de la flotte
- Évaluer immédiatement les alertes de maintenance prédictive détectées par les systèmes.
- Mener des analyses approfondies des pannes et tendances en service en lien avec les experts.
- Suivre quotidiennement létat de santé de la flotte : alertes notifications clôtures actions correctives.
Reporting & Capitalisation
- Émettre des rapports hebdomadaires de flotte pour les clients.
- Consolider les notifications et générer les KPI dévaluation des algorithmes et de lefficacité du service.
- Documenter les cas retours dexpérience et guides dalerte dans un wiki technique.
Relation client & communication
- Assurer 75 % déchanges directs avec les clients : explications notifications retours dactions rituels hebdomadaires.
- Planifier et animer les revues trimestrielles client.
- Gérer les retours prioriser les demandes assurer une satisfaction optimale.
Amélioration continue & outils digitaux
- Contribuer à limplémentation du nouveau CRM (Dynamics) et aux évolutions des outils internes.
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations concrètes : algorithmes processus automatisation outils danalyse.
- Surveiller la qualité du flux de données (ACMS PFR) coordonner les actions en cas dincident.
Qualifications :
Formation : Ingénieur Systèmes Aéronautique Mécanique Data/IT ou équivalent.
Compétences techniques
- Très bonne compréhension des systèmes avion des défaillances et du MRO.
- Capacité à analyser des pannes tendances et données techniques.
- Aisance avec les outils digitaux et intérêt pour lintégration dun nouveau CRM (Dynamics).
- Connaissance des environnements opérationnels aéronautiques (idéalement).
Informations supplémentaires :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Rejoindre SEGULA Technologies cest participer à des projets techniques de grande envergure dans le secteur de laéronautique et de la maintenance prédictive.Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation lanalyse de données la performance des systèmes et la fiabilité de leurs flottes.Pour renfo...
Rejoindre SEGULA Technologies cest participer à des projets techniques de grande envergure dans le secteur de laéronautique et de la maintenance prédictive.
Nous accompagnons nos clients dans la digitalisation lanalyse de données la performance des systèmes et la fiabilité de leurs flottes.
Pour renforcer nos équipes nous recherchons un Ingénieur Systèmes (H/F) orienté analyse amélioration continue et relation client.
Votre mission : garantir la performance dune flotte aérienne grâce à lanalyse des défaillances et à la relation client au quotidien
Vous êtes le point central entre le client les équipes dingénierie et les opérations MRO.
Votre rôle : analyser les alertes de maintenance prédictive proposer des améliorations piloter les échanges avec les compagnies aériennes et contribuer aux évolutions doutils.
Vos responsabilités principales
Analyse & Surveillance de la flotte
- Évaluer immédiatement les alertes de maintenance prédictive détectées par les systèmes.
- Mener des analyses approfondies des pannes et tendances en service en lien avec les experts.
- Suivre quotidiennement létat de santé de la flotte : alertes notifications clôtures actions correctives.
Reporting & Capitalisation
- Émettre des rapports hebdomadaires de flotte pour les clients.
- Consolider les notifications et générer les KPI dévaluation des algorithmes et de lefficacité du service.
- Documenter les cas retours dexpérience et guides dalerte dans un wiki technique.
Relation client & communication
- Assurer 75 % déchanges directs avec les clients : explications notifications retours dactions rituels hebdomadaires.
- Planifier et animer les revues trimestrielles client.
- Gérer les retours prioriser les demandes assurer une satisfaction optimale.
Amélioration continue & outils digitaux
- Contribuer à limplémentation du nouveau CRM (Dynamics) et aux évolutions des outils internes.
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations concrètes : algorithmes processus automatisation outils danalyse.
- Surveiller la qualité du flux de données (ACMS PFR) coordonner les actions en cas dincident.
Qualifications :
Formation : Ingénieur Systèmes Aéronautique Mécanique Data/IT ou équivalent.
Compétences techniques
- Très bonne compréhension des systèmes avion des défaillances et du MRO.
- Capacité à analyser des pannes tendances et données techniques.
- Aisance avec les outils digitaux et intérêt pour lintégration dun nouveau CRM (Dynamics).
- Connaissance des environnements opérationnels aéronautiques (idéalement).
Informations supplémentaires :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less