TECHNICIEN WORKPLACE HF
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1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons un Technicien Process pour lun de nos grands comptes acteur majeur français du spacial.. Vous intégrez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du rôle de responsable de la réalisation de la descente de master non standard sur les postes fixes ainsi que de linstallation et du paramétrage complet des postes utilisateurs.
Missions Principales :
Installation et Paramétrage des Postes Utilisateurs :
- Connexion réseau périphériques accessoires
- Configuration des profils et logiciels métiers
- Attribution des imprimantes accès réseaux droits
Dépannage de Niveau 1 Matériel et Logiciel :
- Diagnostic résolution ou escalade si nécessaire
Remontée Proactive dInformations vers les Équipes Ingénierie Poste de Travail :
- Suivi des dysfonctionnements récurrents
- Retour dexpérience utilisateur
Mise à Jour des Procédures et Documentation Interne
Suivi et Reporting via les Outils ITSM (tickets)
Qualifications :
De formation Bac 2/3 en informatique vous présentez une expérience dau moins 3 ans en tant que Technicien process.
Vous maîtrisez les environnements techniques suivants
- Système Windows 10/11 environnement active directory
- Notions sur les outils dimage / déploiement
- Bases réseau (IP VLAN connectique)
- Compétences en matériel PC (diagnostic et remplacement)
- technicien support N1 et N2
- technicien poste de travail Windows
- certification ITIL
- Remedy
Compétences Relationnelles :
- Sens du service & pédagogie
- Rigueur dans lapplication des process
- Esprit déquipe et bonnes capacités de communication
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Inetum is a European leader in digital services. Inetums team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetums solutions aim at contributing to its clients performance and innovation as well ... View more
