ZZP Servicedeskmedewerker 2e Lijn
Share
Job Location:
Hilversum - Netherlands
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
2-SRQ121614
Servicedeskmedewerker 2e Lijns
Klant: Veiligheidsregio Flevoland Gooi en Vechtstreek
Locatie: Hilversum
Afdeling: I&A
Startdatum:
Einddatum:
Functieomschrijving
Je ondersteunt de organisatie bij het oplossen van complexe ICT-incidenten. Je werkt binnen een professionele ICT-omgeving en levert ondersteuning aan gebruikers van diverse systemen die essentieel zijn voor de veiligheidsregio (zoals meldkamer- en noodsystemen).
Taken
-
Oplossen van 2e-lijns storingen en incidenten.
-
Analyseren van problemen en doorvoeren van structurele oplossingen.
-
Meewerken aan systeembeheer applicatiebeheer en netwerkbeheer.
-
Documenteren van kennis in handleidingen en procedures.
-
Ondersteunen van projecten en implementaties.
Eisen
-
MBO 4 / HBO ICT.
-
Ervaring met ITIL Active Directory Office 365 netwerken.
-
Analytisch stressbestendig en klantgericht.
