Assistente de Atendimento (Captação de Leads) Sede ItapemaSC
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1 Vacancy
Job Summary
Responsibilities
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) com forte visão de negócios capacidade de identificar oportunidades de relacionamento e comercialização de produtos e serviços financeiros. Essa pessoa será responsável por contatar via ligação telefônica e/ou WhatsApp os Leads que se cadastram no site do Sicredi - Pessoa Física e Jurídica - garantindo um atendimento humanizado eficiente e resolutivo. É essencial que tenha habilidade de comunicação clara e empática tanto na forma escrita quanto verbal especialmente em atendimentos via telefone e WhatsApp.
- Atender com agilidade e precisão as demandas recebidas via WhatsApp;
- Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos serviços e processos da cooperativa;
- Realizar abertura de contas e ofertas de negócios conforme necessidades dos associados;
- Registrar atendimentos e interações nos sistemas internos;
- Colaborar com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao associado;
- Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e políticas da Cooperativa.
Prerequisites
- Ensino superior completo ou cursando;
- Habilidade e empatia para identificar novas oportunidades de negócios entendendo a necessidade do associado;
- Habilidade em comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo empático e orientado à resolução de problemas;
- Engajamento com a equipe e objetivos;
- Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
- Residir em Itapema Porto Belo ou Tijucas/SC;
Experiences
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nes ... View more
