No mercado da saúde há mais de 30 anos somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas saudáveis felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa com a construção de um ambiente acolhedor inclusivo diverso respeitoso em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.
Você também acredita e compartilha destes valores Te convidamos então a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:
- No mundo cuidamos de mais de 38 milhões de vidas atendemos cerca de 28 milhões de clientes e temos mais de 84 mil colaboradores(as)
- Como grupo também globalmente já atendemos mais de 192 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina odontologia e hospitais
- Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados ética transparência e segurança do(a) paciente
- Temos um NPS (Net Promoter Score metodologia de satisfação) considerado excelente
- Temos a Coragem a Empatia e a Responsabilidade como valores
Planejamento e organização de eventos voltados para clientes parceiros e público externo (escolha de local fornecedores logística cronograma).
Definição de temas identidade visual e narrativa dos eventos.
Elaboração e envio de convites gestão de RSVP e lista de presença.
Acompanhamento de montagem execução e pós-evento (relatórios fotos aprendizados).
Interface com agências fornecedores e parceiros.
Apoio na produção de materiais de comunicação para eventos (apresentações brindes sinalização etc.).
Atendimento direto a clientes externos para demandas de comunicação (comunicados campanhas ações especiais).
Apoio à equipe de Relacionamento com Clientes na elaboração revisão e aprovação de conteúdo.
Gestão de fluxo de demandas via sistema ou e-mail garantindo prazos e qualidade.
Acompanhamento de indicadores de satisfação e engajamento das ações.
Atuação consultiva junto aos clientes propondo soluções de comunicação alinhadas às necessidades e objetivos.
Praticar e disseminar a missão visão e valores bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo Care Plus.
Formação superior em Comunicação Relações Públicas Publicidade ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em organização de eventos corporativos e atendimento ao cliente externo.
Inglês intermediário.
Pacote Office avançado
Required Experience:
Intern