Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen Rechnungswesen Personal Controlling Einkauf Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück Flensburg Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz innovative Prozesse und flexible Lösungen an.

Du bist kommunikativ und hast Spaß am telefonieren Egal ob Büro oder Wohnzimmer du bist gern flexibel und liebst es beratend zur Seite zu stehen Dannhaben wir den passenden Job für dich!

Wir suchen ab sofort in Teilzeit

Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle; vor allem telefonisch oder schriftlich
• Auftragsmanagement:Du bearbeitest Kundenanfragen lösungsorientiert nimmst Anzeigenaufträge entgegen erstellst Angebote und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
• Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärung
• Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte

Dein Profil:

• Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen
• Auftreten: Du trittst sicher freundlich und wortgewandt auf.
• Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
• Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit
• Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch!

Das bieten wir:

• Gesundheit

  Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit Lohnfortzahlung bei Arzt-besuchen sowie moderne Arbeitsplätze.

• Weiterbildung

  Strukturierte Einarbeitung Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.

• Vergünstigungen

  Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Flexibilität

  Mobiles Arbeiten flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

• Altersvorsorge

  Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.

• Familie

  Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Soziales

  Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig beruflich & persönlich.

• Veranstaltungen

  Sommerfest Teamevents Firmenläufe & Co. bei uns ist immer was los.

• Spaß

  Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.

HABEN WIR dich ÜBERZEUGT

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Recruiting:Louisa Schiller 0541/310 862

Fachbereich: Kathrin Kramer 0541/