Analista de Infraestrutura Júnior
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1 Vacancy
Job Summary
O Time Tech é responsável por manter e evoluir nossa infraestrutura digital assegurando que todas as operações ocorram sem falhas e que a experiência dos nossos colaboradores e clientes seja impecável.
Se você busca um ambiente dinâmico onde tecnologia e excelência caminham juntas esta é a oportunidade perfeita para você!
Responsibilities
- Realizar suporte técnico aos usuários solucionando chamados via telefone e-mail e chat;
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software tanto presencialmente quanto remotamente;
- Garantir o funcionamento adequado de equipamentos realizando instalação e configuração de sistemas operacionais aplicativos redes e impressoras;
- Contribuir para a resolução das demandas diárias dos usuários oferecendo soluções práticas e eficientes;
- Manter o controle de chamados abertos pendentes e concluídos em nossa plataforma de atendimento;
- Se manter atualizado com as principais tendências e novidades tecnológicas para aprimorar processos e garantir um suporte de qualidade;
- Atuar na gestão do Microsoft Azure incluindo Microsoft Enterprise ID e Exchange;
- Administrar sistemas Wi-Fi Unifi garantindo a conectividade estável e segura;
- Realizar manutenção de hardware e gerir o inventário de ativos de tecnologia.
Prerequisites
- Formação em Tecnologia da Informação Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em Pacote Office Windows e instalação/configuração de impressoras;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
- Capacidade de atuar em service desk priorizando e gerenciando chamados de acordo com a demanda;
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados;
- Experiência anterior em suporte técnico ou funções similares;
- Certificações na área de suporte técnico e infraestrutura.
Experiences
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Sobre a Tania Bulhões Com mais de 30 anos de mercado , somos uma marca genuinamente brasileira especializada em produtos autorais dos segmentos de tableware, perfumaria e bem-estar. A singularidade do Brasil e a delicadeza da natureza estão sempre presentes em nossas criações - seja e ... View more
