Conseiller client Après-Vente (HF)

Mérignac - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 5 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Et si vous veniez écrire la suite de laventure avec nous

Rejoignez un groupe qui place lhumain et la passion automobile au cœur de sa réussite.

Acteur majeur de la distribution automobile dans le Sud-Ouest le Groupe de Boussac Automobiles représente les marques ŠKODA SEAT CUPRA AUDI et VOLKSWAGEN Utilitaires.
Dans le cadre de notre développement nous recrutons un(e) Conseiller client Après-Vente (H/F) pour renforcer notre équipe Crystal Auto Seat / Cupra à Artigues-Près-Bordeaux et Mérignac.

Votre rôle : offrir un service client exemplaire et une expérience atelier de qualité.

Véritable interface entre les clients et latelier vous garantissez un suivi rigoureux de chaque dossier et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Vos missions principales :

Accueillir les clients et réceptionner les véhicules en atelier mécanique ou carrosserie.
Établir les ordres de réparation devis et factures en lien avec les techniciens.
Assurer les demandes de prise en charge (entretien réparation garantie constructeur).
Coordonner le suivi des dossiers et veiller à la satisfaction client à chaque étape.
Garantir la qualité du service rendu et le respect des standards du Groupe et du constructeur.

Votre profil :

Plus que votre parcours cest votre personnalité et votre sens du service qui feront la différence.
Vous justifiez dune expérience réussie en réception après-vente ou sur un poste similaire idéalement dans le groupe Volkswagen. Débutants acceptés.
Vous êtes rigoureux(se) organisé(e) et à laise dans la relation client.
Vous savez travailler en équipe et coordonner efficacement les flux entre latelier et le client.
Le permis B est indispensable.
Vous êtes disponible pour une prise de poste immédiatement.

Nous vous offrons :

Un environnement professionnel stimulant des équipes passionnées et des avantages attractifs :

Carte restaurant
Mutuelle et prévoyance
Participation employeur aux abonnements de transport
Primes de performance et de cooptation
Accès aux avantages IRP Auto (aides vacances loisirs sport culture...)

Rejoindre le Groupe de Boussac cest bénéficier dun accompagnement de proximité dun management bienveillant et de réelles perspectives dévolution au sein dun groupe solide et dynamique.

Notre engagement pour linclusion :

Chez Groupe de Boussac nous valorisons la diversité et accueillons avec plaisir les candidatures de personnes en situation de handicap.
Parce que nous sommes convaincus que nos différences font notre force nous adaptons nos environnements de travail pour favoriser la réussite de chacun.

Ensemble partageons la même passion de lautomobile et de la performance.
Osez laventure de Boussac : chaque talent compte chaque client mérite la perfection au volant.

SEATAPV

Et si vous veniez écrire la suite de laventure avec nous Rejoignez un groupe qui place lhumain et la passion automobile au cœur de sa réussite.Acteur majeur de la distribution automobile dans le Sud-Ouest le Groupe de Boussac Automobiles représente les marques ŠKODA SEAT CUPRA AUDI et VOLKSWAGEN Uti...