En T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendimiento en un entorno dinámico crítico y orientado a resultados.
Responsabilidades principales:
- Coordinar y supervisar un equipo de técnicos garantizando la alineación con los objetivos corporativos.
- Gestionar indicadores de actividad (KPIs) asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio y calidad.
- Fomentar una comunicación efectiva y la resolución de conflictos dentro de un equipo híbrido (presencial y remoto).
- Operar bajo alta presión y entornos cambiantes priorizando eficazmente según las metas de T-Systems.
- Colaborar con los equipos de Servicios y Proyectos alineando acciones y estrategias operatives
- Reuniones en cliente presencial CTTi en la provincia de Barcelona.
Qualifications :
Requisitos y experiencia
- Idioma Catalán
- 1 año de experiencia en coordinación
- Conocimientos básicos de Firewall Switches i WLC
- Conocimientos de Remedy
- Dominio de herramientas ágiles como Businessmap
- Dominio de las herramientas de colaboración (Ms Office Ms Teams)
Additional Information :
Qué es lo que le ofrecemos
- Ambiente de trabajo internacional positivo dinámico y motivado.
- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
- Horario flexible.
- Formación continua: Preparación certificaciones acceso a Coursera clases semanales de inglés y alemán...
- Plan de compensación flexible: seguro médico tickets restaurante guardería ayudas al transporte...
- Seguro de vida y accidentes.
- Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
- Fondo social.
- Servicio gratuito en especialistas (médicos fisioterapeutas nutricionistas psicólogos abogados...)
- 100% del salario en caso de baja médica
Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!
Si estás buscando un nuevo desafío no dudes en enviarnos tu CV. Únete a nuestro equipo!
T-Systems Iberia solo procesará los CV de las candidaturas que cumplan los requisitos especificados para cada oferta.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
En T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendi...
En T-Systems buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones IT con experiencia en la gestión de equipos y una sólida base técnica. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo de profesionales asegurando el cumplimiento de los objetivos de servicio y optimizando los indicadores de rendimiento en un entorno dinámico crítico y orientado a resultados.
Responsabilidades principales:
- Coordinar y supervisar un equipo de técnicos garantizando la alineación con los objetivos corporativos.
- Gestionar indicadores de actividad (KPIs) asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio y calidad.
- Fomentar una comunicación efectiva y la resolución de conflictos dentro de un equipo híbrido (presencial y remoto).
- Operar bajo alta presión y entornos cambiantes priorizando eficazmente según las metas de T-Systems.
- Colaborar con los equipos de Servicios y Proyectos alineando acciones y estrategias operatives
- Reuniones en cliente presencial CTTi en la provincia de Barcelona.
Qualifications :
Requisitos y experiencia
- Idioma Catalán
- 1 año de experiencia en coordinación
- Conocimientos básicos de Firewall Switches i WLC
- Conocimientos de Remedy
- Dominio de herramientas ágiles como Businessmap
- Dominio de las herramientas de colaboración (Ms Office Ms Teams)
Additional Information :
Qué es lo que le ofrecemos
- Ambiente de trabajo internacional positivo dinámico y motivado.
- Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).
- Horario flexible.
- Formación continua: Preparación certificaciones acceso a Coursera clases semanales de inglés y alemán...
- Plan de compensación flexible: seguro médico tickets restaurante guardería ayudas al transporte...
- Seguro de vida y accidentes.
- Más de 26 días laborables de vacaciones al año.
- Fondo social.
- Servicio gratuito en especialistas (médicos fisioterapeutas nutricionistas psicólogos abogados...)
- 100% del salario en caso de baja médica
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