Agent de réservation en hôtellerie (FHX)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Aujourdhui nous recherchons notre Conseiller commercial/ Agent de réservation qui a un goût prononcé pour la découverte la satisfaction client et le travail en équipe.
Votre mission si vous lacceptez !
Polyvalent vous pourrez découvrir les intermédiaires via nos agences de relocation les groupes les comités dentreprises mais principalement le segment Corporate et Leads.
# Gestion des réservations
- Vous gérez les demandes de réservations des entreprises françaises et internationales avec qui nous sommes en contrat ou nouveau business
- Vous assurez la saisie des données liées aux réservations dans nos logiciels informatiques (Connaissance de Sales Force / Résaweb serait un plus).
- Vous répondez aux demandes entrantes dinformations générales
# Commercial
- Bon négociateur (en interne et en externe) vous saurez vous positionner pour faire la meilleure offre à vos clients.
- Vous suivez vos dossiers et relancez vos clients régulièrement afin doptimiser le taux de concrétisation.
- Vous êtes réactif et capable didentifier un potentiel nouveau client grâce aux leads.
- Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.
- #Qualité
- Vous garantissez une qualité de service permanente anticipez et gérez toute situation afin dassurer la pleine satisfaction du client.
# Relationnel
- Vous travaillez en synergie avec nos sites nos revenue managers commerciaux et business développer afin de répondre de la meilleure façon possible aux besoins de nos clients.
- Votre esprit déquipe est exemplaire.
Qualifications :
Êtes-vous le candidat idéal
- Vous disposez dun premier bagage dans la gestion de la relation clientèle en hôtellerie ou en centre dappel
- Vous partagez les mêmes envies et valeurs de parler le langage de nos clients français et anglais étant bien entendu un minimum (à loral comme à lécrit)
- Vous êtes animé(e) par la passion du client vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés
- Vous êtes aussi organisé curieux sociable dynamique bienveillant audacieux
- Vous avez la volonté dévoluer Welcome on board !
Informations supplémentaires :
Notre credo
Contribuer à lévolution de tous nos collaborateurs pour avancer ensemble au service de la marque Adagio.
Envie den savoir plus Rencontrons-nous !
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
About Company
Innovation. Inspiration. Emotion. We are 330,000+ hospitality Talents perfecting the art of welcome with passion, inspiring and designing new ways of connecting and experiencing the world. People are the heart of everything we do fostering authentic and meaningful connections, and c ... View more
