Projektmanager (mwd) Kundenservice
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Projektmanager (m/w/d) Kundenservice
Arbeitsort: 73431 AalenWas Sie erwartet:
- Planung Steuerung und Leitung internationaler Projekte im Bereich Kundenservice für den Direktvertrieb von Korrekturbrillen und Linsen für erweiterte Realität von der Konzeption bis zur Umsetzung
- Entwicklung von Prozessen für Rücksendungen Garantie- und Prüfverfahren Untersuchungen bei Nichtanpassung sowie für die Fehlerbehebung aus der Ferne
- Erstellung von Zielbetriebsmodellen einschließlich Standortanalysen für Kundensupport und Servicecenter (physische Produktprüfung interne Bearbeitung versus Auslagerung)
- Integration durchgängiger Prozesse für Ersatzbestellungen
- Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und Besprechungen für die Geschäftsleitung (Freigabe von Prozessen Investitionen in Informationstechnologie Organisationsstruktur Richtlinien für den Kundenservice)
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Masterstudium in Betriebswirtschaft Lieferkettenmanagement oder einem vergleichbaren Bereich
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
- Nachweisbare Erfahrung in Geschäftsentwicklung und Projektmanagement im Bereich Direktvertrieb von Konsumgütern sowie in den zugehörigen Prozessen nach dem Verkauf
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen internen und externen Ansprechpartnern sowie der Unternehmensleitung
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Prioritäten
- Fließende Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
WIR bewegen WIR entwickeln WIR verändern gemeinsam im Team und mit unseren Kunden.
Unser Engagement erstreckt sich über verschiedene Arbeitsorte in der Region Ulm wo wir gemeinsam mit unseren Projektpartnern Innovationen vorantreiben.
Für einen unserer Kunden und Projektpartner suchen wir einen Projektmanager(m/w/d) Kundenservice.
Schließen Sie sich unserer Mission an und gestalten Sie die Zukunft der Technologie mit Begeisterung und Kreativität an einem unserer Standorte in dieser dynamischen Region.
Schwerbehinderte Menschen beziehungsweise gleichgestellte Menschen im Sinne des SGB IX werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Was wir können:
- Flexible Arbeitszeiten
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung
Kontakt:
Stefanie Krug Tel.: 49 74Kontakt:
Stefanie Krug Tel.: 49 74Kontakt:
Stefanie Krug Tel.: 49 74Teilen:
Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 50 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau Energie Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung.Projektmanager (m/w/d) Kundenservice
Ort:Aalen
Required Experience:
Manager
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
