Chat Moderator ()

Siamo Entain. E cerchiamo te.

Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.

In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.

Il ruolo: Chat Moderator

Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido

Inquadramento: Tempo pieno / Tempo indeterminato

RAL: 25.00030.000K

Il tuo ruolo

Entrerai nel team Gaming e ti occuperai di:

• Creare e ideare nuovi chat games ed occuparsi dello svolgimento dei giochi nelle sale Bingo
• Moderare la chat secondo le procedure.
• Monitorare le interazioni nelle sale Bingo e intervenire proattivamente per animare le conversazioni applicando uno stile comunicativo efficace al fine di diventare una figura di riferimento per la community del Bingo
• Offrire aiuto ai giocatori che chiedono supporto
• Supportare il team CRM e il proprio responsabile per la creazione di promozioni dedicate e per fornire feedback su richiesta
• Informare gli utenti delle schedulazioni e promozioni in corso
• Segnalare potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere

Chi stiamo cercando

• Madrelingua italiana
• Ottime capacità di scrittura
• Buona Creatività e Inventiva e Proattività
• Buona capacità di intrattenimento
• Competenze digitali e informatiche
• Disponibilità a lavorare su turni
• Propensione al team working
• Resistenza allo stress

Cosa ti offriamo

• Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;
• I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre lispirazione giusta;
• Ticket restaurant giornalieri sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;
• Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;
• Agevolazione sullacquisto dellabbonamento ai trasporti pubblici;
• Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;
• Progetti strutturati sulla DE&I.

Ti ritrovi in questa descrizione Candidati ora.

Fai la differenza insieme a noi.

Informazioni aggiuntive :

At Entain we do whats right. Its one of our core values and thats why were taking the lead when it comes to creating a diverse equitable and inclusive future - for our people and the wider global sports betting and gaming sector. However you identify our ambition is to ensure our people across the globe feel valued respected and their individuality celebrated. 

We comply with all applicable recruitment regulations and employment laws in the jurisdictions where we operate ensuring ethical and compliant hiring practices globally.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time