Pessoa Assistente de Sac

AANHANGUERA FERRAMENTAS é uma empresa líder no mercado no segmento de produtos de MRO (manutenção reparos e operações) com mais de 25 anos de histó matriz está em Campinas e possui filiais no estado de São Paulo nas cidades de Jundiaí Limeira São Paulo Sorocaba São José dos Campos Ribeirão Preto e São José do Rio Preto. Também contamos com uma unidade na cidade de Serra no Espirito Santo.

Nossa cultura organizacional e ambiente de trabalho são pautados pelos princípios como respeito empatia valorização das pessoas envolvidas em nossos processos colaboração entre todas as pessoas protagonismo inovação foco no resultado e satisfação do cliente.

O foco da empresa é atender com qualidade e excelência as necessidades dos seus clientes através do melhor custo benefício

e modernos meios de tecnologia e logística. Seus valores estão pautados na ética transparência respeito e honestidade nas relações com clientes fornecedores colaboradores e parceiros.

AANHANGUERA FERRAMENTASestá buscando no mercado talentos que gostem de desafios e sejam protagonistas de seu desenvolvimento para integrar suas equipes profissionais criativos inovadores com brilho nos olhos e vontade de realizar.

Se você é esse profissional venha fazer parte da famíliaANHANGUERA!

Recepciona ligações de clientes e da área comercial apontar ocorrências fazer a gestão semanal e mensal dos KPIs voltados ao SAC. Busca informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e retorna ao cliente. Participa de acareações envolvendo operação como um todo. Analisa as respostas recebidas e interage com o Gestor quando necessário. Efetua Follow-up das reclamações.

Ensino Médio Completo ou Ensino Superior (cursando) Logística Matemática Administração de Empresas ou áreas afins.

Conhecimento em indicadores de desempenho planilhas de Excel.

Excel intermédiario.

Horário:

08:00 às 17:48 (segunda a sexta feira)

Benefícios:

Café da Manhã

Refeição no local (restaurante com nutricionista para melhor atender os colaboradores)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

wellhub (Gympass)

UCA (Universidade Corporativa da Anhanguera Ferramentas)

Vale Alimentação (mediante cumprimento de política)

Vale Transporte ou Fretado (dependendo da localização)

Sala de descanso

Área de lazer (mesa de sinuca e pebolim)

Cesta de Natal

Estacionamento (vagas limitadas)

Presente (lembrança) para aniversariantes

Campanhas de saúde mental com palestras e workshop

Campanhas gerais (dia da mulher dia das mães dia dos pais entre outros)

Descontos na compra de produtos

Política diferenciada nos casos de óbito de familiares casamento e nascimento de filhos (descanso e bonificação)

Empréstimo consignado (através do programa Empréstimo do trabalhador)

Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.