Per conto di azienda commerciale attiva nella gestione del risparmio energetico si seleziona un/una Addetto/a al Centralino e Customer Care da inserire presso la sede operativa.
La figura ha il compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita fornendo assistenza telefonica e via email a clienti e partner aziendali garantendo un servizio accurato e puntuale.
Mansioni principali:
- Gestione del centralino aziendale con smistamento delle chiamate verso i reparti competenti
- Accoglienza telefonica professionale e supporto nelle richieste informative
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni provenienti da clienti e partner
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e gestione delle comunicazioni istituzionali
- Coordinamento con i diversi reparti per garantire la tempestiva risoluzione delle richieste
- Aggiornamento delle anagrafiche e archiviazione della corrispondenza digitale
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office email gestionali)
- Precisione capacità organizzative e problem solving
- Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
- Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Procedure e strumenti forniti dallazienda per lo svolgimento delle mansioni
Per conto di azienda commerciale attiva nella gestione del risparmio energetico si seleziona un/una Addetto/a al Centralino e Customer Care da inserire presso la sede operativa.La figura ha il compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita fornendo assistenza telefonica e via email a cli...
Per conto di azienda commerciale attiva nella gestione del risparmio energetico si seleziona un/una Addetto/a al Centralino e Customer Care da inserire presso la sede operativa.
La figura ha il compito di gestire le comunicazioni in entrata e in uscita fornendo assistenza telefonica e via email a clienti e partner aziendali garantendo un servizio accurato e puntuale.
Mansioni principali:
- Gestione del centralino aziendale con smistamento delle chiamate verso i reparti competenti
- Accoglienza telefonica professionale e supporto nelle richieste informative
- Raccolta e registrazione delle segnalazioni provenienti da clienti e partner
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e gestione delle comunicazioni istituzionali
- Coordinamento con i diversi reparti per garantire la tempestiva risoluzione delle richieste
- Aggiornamento delle anagrafiche e archiviazione della corrispondenza digitale
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Office email gestionali)
- Precisione capacità organizzative e problem solving
- Ruolo accessibile anche a chi non ha maturato esperienze lavorative precedenti
Offerta e benefit:
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
- Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Procedure e strumenti forniti dallazienda per lo svolgimento delle mansioni
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