Microsoft Dynamics 365 Customer Service Omnichannel (CSW) — MidSenior (España)

Madrid - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 17 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Microsoft Dynamics 365 Customer Service / Omnichannel (CSW) Mid/Senior (España)

Ubicación: España (residencia obligatoria)
Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid Barcelona Logroño o Málaga asistencia 1 día/semana (opcional si puedes justificar remoto total).
Contrato: Contratación permanente (autónomos consultar)
Idiomas: Español C1 Inglés B2

Misión

Diseñar configurar y optimizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service / Omnichannel. Formación y rampa en CSW/CIF para quienes traigan base sólida en Customer Service/Omnichannel.

Responsabilidades

Configurar y extender Customer Service / Omnichannel (CSW valorable).
Soportar integraciones de canales (CIF) con acompañamiento del equipo.
Customizaciones con JavaScript (TypeScript plus) plugins o PCF (deseable).
Automatizaciones con Power Automate; uso de Dataverse.
Telemetría con Azure Application Insights / Monitor (o ganas de aprender).
Documentación despliegues y soporte UAT/hypercare.
Trabajo ágil (Scrum/Kanban) y coordinación en Jira.

Requisitos (imprescindibles)

24 años en Dynamics 365 Customer Service (ideal Omnichannel).
JavaScript sólido (TypeScript deseable).
Experiencia en integraciones o CIF (o disposición a formarte en los 2 primeros meses).
Conocimiento/experiencia en App Insights/Monitor o herramientas similares.
Residencia en España; disponibilidad para 1 día/semana si estás en las 4 ciudades.
Español C1 Inglés B2.

Plus

Experiencia previa en CSW Copilot for Service PCF plugins Power Platform.
Buenas prácticas de rendimiento/seguridad testing y control de versiones.

Cómo postular

Aplica aquí mismo y envía tu CV (ES/EN) breve nota con proyectos CSW/CIF de ser posible.

Si no es para ti en este momento compártela con tus colegas.

Gracias!

Microsoft Dynamics 365 Customer Service / Omnichannel (CSW) Mid/Senior (España)Ubicación: España (residencia obligatoria)Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid Barcelona Logroño o Málaga asistencia 1 día/semana (opcional si puedes justificar remoto total).Contrato: Contratación perman...

Key Skills

Typing
Data Entry
Customer Service
Basic Math
Computer Skills
Windows
Banking
Upselling
Pricing
Sanitation
Cash Handling
Stocking

Apply Now

About Company

Talent Connect

View Profile View Profile

AI AutoApply

Apply to 100+ jobs with one click

AI Resume Builder

Create an ATS-ready CV in minutes

AI Cover Letter

Write a personalized letter instantly

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Omnichannel (CSW) — MidSenior (España)

Madrid - Spain