Supervisor(a) Grupos e Eventos
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
7 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Negociar com clientes e aumentar a taxa de conversão entre orçamentos enviados e eventos efetivamente realizados buscando alcançar o orçamento do hotel.
Dar suporte aos demais membros da equipe para realizam de suas tarefas.
Realizar estudos de viabilidade de propostas específicas intermediando informações com as demais áreas responsáveis pelo evento (Alimentos e Bebidas Governança etc. ).
Negociar propostas com os clientes assegurando as melhores condições comerciais para o hotel seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos.
Atender ao cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos com ou sem hospedagem assim como intermediar informações entre o contratante e cliente final.
Elaborar ordem de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais.
Acompanhar a realização dos eventos garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas.
Realizar o trabalho de pós-venda pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados assim como acionando as providências cabíveis visando a melhoria contínua dos padrões de qualidade do hotel.
Qualifications :
Microinformática como usuário
Excel intermediário
Inglês avançado
Informações adicionais :
Superior completo ou Pós-graduação em ADM MKT Hotelaria Turismo ou compatível
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
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