Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles Strasbourg FH
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Job Location:
Souffelweyersheim - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vos missions :
Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation.
1/ Garantir au client une prestation conforme :
Sinforme et suit le planning des visites clients
Effectue les interventions chez les clients
Etablir les devis si nécessaire
Recherche sur les documentions techniques les références des
pièces nécessaires à son intervention.
Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les
différents dossiers
Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges
2/ Apporter un support technique et commerciale :
A la demande du manager SAV effectue un rapport technique
Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel.
3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule
Effectue ses inventaire
Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule
Effectue les retours des pièces sous-garantie.
Vous allez vivre chez nous :
- Lopportunité de réinventer la restauration de demain
- Lengagement dun groupe Leader en France et à linternational : 30% de parts de marché
- Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
- La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles.
Qualifications :
Nous allons aimer chez vous :
- Votre expertise technique : expérience et tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers) ou encore sur des équipements de cuisines
- Votre sens du service client et votre relationnel
- Vous êtes également tourné résultat
Informations supplémentaires :
Pourquoi nous choisir :
- Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
- Perspectives dévolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
- Une équipe innovante et dynamique
- Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
- Intéressement participation
- Voiture de service carte essence
- Frais de repas sur justificatif : 18 le midi
- Tablette et smartphone.
- Remise sur les achats
- Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
METRO is a leading international wholesale company with food and non-food assortments that specialises in serving the needs of hotels, restaurants and caterers (HoReCa) as well as independent traders. Around the world, METRO has 15 million customers who can choose whether to shop in o ... View more
