Kundenbetreuer im flexiblen Remote-Service in der Türkei gesucht!

Bursa - Turkey

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 17 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Gestalten Sie die Zukunft der Kundeninteraktion Remote aus der Türkei!

Wir suchen einen motivierten Customer Service Agenten mit exzellenten Deutschkenntnissen der unser Team für einen führenden Online-Service im Reise- und Buchungssektor verstärkt. Wenn Sie Kommunikationsgeschick mit der Fähigkeit verbinden lösungsorientiert zu handeln und die Freiheit der Remote-Arbeit in der Türkei genießen möchten ist dies Ihre Chance. Wir bieten Ihnen eine Rolle mit stabiler Arbeitsstruktur und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben als Service-Held:

Sie sind die helfende Hand für unsere Kunden bei allen Fragen rund um Buchungen Stornierungen und die Nutzung unserer Online-Plattform.

Umfassende Betreuung: Bearbeitung von Kundenanfragen hauptsächlich via E-Mail und Chat mit einem hohen Fokus auf Qualität.
Kundenbeziehungspflege: Aufbau einer positiven Kundenbeziehung durch freundliche und kompetente Beratung.
Reise-Support: Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Reisedetails Zahlungsabwicklung und allgemeinen Serviceinformationen.
Prozessoptimierung: Dokumentation von Trends und wiederkehrenden Problemen zur Verbesserung der Service-Effizienz.

Ihr Arbeitsumfeld und Benefits:

100% Remote: Arbeiten Sie bequem von Ihrem zugelassenen Wohnsitz in der Türkei.
Stabiles Schichtmodell: Vollzeit (40 Stunden) 5 Tage pro Woche. Die Schichten rotieren und umfassen Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr (Sommer) und 08:30 und 22:00 Uhr (Winter).
Ausgleich: Sie haben zwei zusammenhängende freie Tage pro Woche (flexibel zwischen Wochentagen und Wochenenden).
Attraktive Extras: Essensgutscheine private Krankenversicherung und eine Transportunterstützung sind Teil des umfassenden Pakets.
Karrierepfad: Gezielte Schulungen und Coaching zur Förderung Ihres langfristigen Erfolgs.

Anforderungen an Ihr Profil:

Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) schriftlich und mündlich sind erforderlich.
Englischkenntnisse: Gute Kenntnisse (B2) in Englisch für das interne Team und die Trainingsunterlagen.
Soft Skills: Starke Empathie Geduld und hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
Standortanforderung: Wohnsitz in der Türkei ist zwingend erforderlich.

Wenn Sie in der Türkei wohnen Deutsch lieben und eine Remote-Karriere im Customer Service starten möchten freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Gestalten Sie die Zukunft der Kundeninteraktion Remote aus der Türkei! Wir suchen einen motivierten Customer Service Agenten mit exzellenten Deutschkenntnissen der unser Team für einen führenden Online-Service im Reise- und Buchungssektor verstärkt. Wenn Sie Kommunikationsgeschick mit der Fähigkeit ...