0903 | Assistente de Negócios Agência Agua Boa MS

Você acredita que relações de confiança constroem grandes histórias Valoriza a cooperação e quer fazer parte de uma instituição que transforma vidas por meio de soluções financeiras Então essa oportunidade é para você!

No Sicredi o assistente de negócios realiza atividades rotineiras de suporte ao negócio e/ou suporte administrativo seguindo procedimentos operacionais definidos. Atuam com foco na execução com autonomia limitada à sua área de atuação e dentro de alçadas previamente estabelecidas. As habilidades e conhecimentos necessários são adquiridos principalmente por meio da prática no dia a dia.

#LI-CO1

#LI-LP4

• Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados.
• Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios acolher a demanda de atendimento e quando de baixa complexidade solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
• Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital.
• Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação conforme orientação da área de negócios visando o retorno do capital emprestado.
• Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Integração de novos Associados: Apoiar quando necessário o processo de integração de novos associados esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como explicar sobre o Sicredi visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
• Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos pagamentos consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados garantindo conformidade com os normativos internos.
• Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.
• Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

• Formação:Ensino superior completo ou em andamento;
• Certificações:CPA-10 CPA-20 ou CEA;
• É desejável conhecimento em ferramentas como Pacote Office (Excel Word PowerPoint);
• Familiaridade com ocooperativismo de crédito;
• Experiência de rotinas administrativas;
• As principais habilidades incluem comunicação clara e assertiva facilidade com tecnologia orientação para servir capacidade analítica gestão de processos trabalho em equipe adaptabilidade e aprendizado contínuo.

No Sicredi valorizamos o bem-estar o desenvolvimento e a qualidade de vida das pessoas que fazem parte do nosso time. Por isso oferecemos:

• Auxílio Alimentação e Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche/Babá/Filho com deficiência
• Remuneração Variável(Participação nos Resultados)
• Previdência Privada
• Adicional por Tempo de Serviço
• Seguro de Vida em Grupo
• Sempre Bem plataforma de assistência psicológica social jurídica e financeira
• Auxílio Funeral
• Kit Bebê Cooperativae apoio ao Aleitamento Materno
• Dedicação Cooperativa valorização do tempo de casa
• Convênios com Parceiros
• Acesso a plataformas de bem-estarcomo Wellhub Vitta Optum e Zenklub
• Desconto em Farmácias
• Auxílio Dress Codeflexível e adequado ao ambiente cooperativo