Regionalni koordinator za tehničku podršku za Hitachi proizvode (mž)

Regionalni koordinator za tehničku podršku za Hitachi proizvode odgovoran je za tehničku podršku edukacije certificiranje puštanje u pogon te rješavanje tehničkih poteškoća Hitachi HVAC proizvoda u suradnji s partnerima i korisnicima na području jugoistočne Europe. 

Vaši zadaci uključuju:

-  pružanje tehničke podrške prodajnom i servisnom timu na terenu
- osiguravanje podrške nakon prodaje i rješavanje tehničkih poteškoća kod poslovnih partnera (distributeri izvođači predstavnici)
- odgovaranje na upite u vezi primjene instalacije i servisa opreme te tehničkih zahtjeva i propisa
- rješavanje kvarova i analizu tehničkih problema u suradnji sa servisnim tehničarima
- organizaciju i vođenje tehničkih edukacija za kupce distributere i zaposlenike
- sudjelovanje u planiranju godišnjeg budžeta odjela i praćenje realizacije ciljeva
- pružanje podrške korisnicima putem pozivnog centra po potrebi
- nadzor i koordinaciju aktivnosti puštanja u pogon i pokretanja sustava
- izradu i održavanje baze često postavljanih pitanja (FAQ)
- aktivno traženje sinergija te predlaganje i provedbu poboljšanja procesa i učinkovitosti unutar Bosch organizacije
- pružanje pomoći u izradi te implementaciju programa i procedura za servisiranje i puštanje u rad
- praćenje i analizu jamstava te provedbu korektivnih mjera
- suradnju s ostalim odjelima radi predviđanja i analize ponašanja proizvoda na tržištu
- organizaciju i provedbu nacionalnih certifikacijskih ispita tehničkih vještina.

Qualifications :

- najmanje 5 godina iskustva u području HVAC sustava (stambeni i komercijalni segment)
- visoka stručna sprema tehničkog smjera ili odgovarajuće radno iskustvo
- izražene vještine analitičkog i tehničkog razmišljanja te rješavanja problema
- izvrsne organizacijske i komunikacijske sposobnosti
- sposobnost vođenja više projekata istovremeno
- aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- napredno poznavanje rada u MS Office paketu (Excel Word PowerPoint)
- poznavanje rada u programu Microsoft Project prednost
- EPA 608 certifikat prednost

Dodatne informacije :

Što nudimo:

• ugovor o radu na neodređeno vrijeme s probnim rokom
• izvrsne uvjete rada (prilagodljivo radno vrijeme mogućnost rada od kuće rad u međunarodnom okruženju itd.)
• mogućnost usavršavanja
• paket benefita uključujući subvencioniranje prehrane službeni automobil sufinanciranje sportskih aktivnosti dodatno zdravstveno osiguranje s godišnjim zdravstvenim pregledom poklon za djecu i ostale prigodne poklone.

Ako ste spremni za nove izazove i posjedujete gore navedene vještine i kvalifikacije molimo Vas priložite Vašu prijavu sa životopisom na engleskom jeziku najkasnije do 17.11.2025. putem linka za prijavu.

Saznajte što znači raditi #LikeABosch - prijavite se na oglas!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time