Responsable commercial et séminaires (HFX)

Votre mission

Rattachée au Revenue Manager et/ou au Directeur Général vous êtes le moteur du développement commercial de lhôtel.

Votre objectif : maximiser les revenus et offrir une expérience client unique.
Pour atteindre votre objectif vous :

• Pilotez et mettez en œuvre la stratégie commerciale de lhôtel sur les différents segments (MICE loisirs corporate groupes affaires)
• Développez fidélisez et accompagnez votre portefeuille clients avec une approche proactive et personnalisée
• Prenez part aux présentations commerciales visites et événements professionnels
• Analysez les performances et contribuez à lélaboration du budget et aux prévisions de chiffre daffaires
• Collaborez avec les équipes internes (hébergement restauration technique réception) pour garantir la cohérence et la qualité de lexpérience client
• Mettez en place des programmes de fidélisation et veillez à la satisfaction durable de nos clients
• Contribuez activement à la stratégie marketing et à lamélioration continue des performances

Votre rôle de leader

En véritable coach et fédérateurrice vous :

• Managez une équipe de 5 à 7 collaborateurs
• Intégrez formez et accompagnez vos équipes dans leur évolution professionnelle
• Analysez les indicateurs de performance et mettez en œuvre les plans daction adaptés
• Représentez la marque ibis et incarnez les valeurs Heartist : laccueil la bienveillance et la passion du service

Qualifications :

• Vous avez au moins 5 ans dexpérience en gestion des ventes
• Vous possédez un excellent sens commercial et une forte aisance relationnelle
• Vous êtes autonome rigoureuxse et orientée résultats tout en sachant fédérer vos équipes
• Vous parlez français et avez un bon niveau danglais
• Ce qui peut faire la différence :
  • vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion (Fols et/ou Opera Cloud Résaweb Coclico Bizon)
  • vous avez une bonne connaissance des canaux de distribution de type Booking Expedia Aleou Cvent

Informations supplémentaires :

Chez ibis nous croyons en un management de proximité en des équipes soudées et un cadre de travail stimulant. Vous évoluerez dans un établissement de grande capacité avec des projets du rythme et surtout une ambiance unique entre exigence pro et bonne humeur collective !

Avantages :

• 13e mois 10% prime sur objectifs 
• Carte All Heartist permettant de bénéficier de réductions auprès de nombreux partenaires et hôtels
• Place de parking pour les collaborateurs
• Plan de formations délivrées dans nos Académies et lopportunité de développer vos compétences et de vous épanouir au sein de lhôtel et à travers le monde

Envie de relever le défi
Rejoignez une équipe passionnée tournée vers la satisfaction client et lexcellence opérationnelle.
Faites de chaque rencontre une expérience inoubliable !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time