Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ESPAÑOL e INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios Madrid.
Funciones:
- Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
- Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y español.
- Proporcionar a los huéspedes del mercado español/inglés grupos de familias y amigos la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
- Gestionar reservas de habitaciones.
- Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos:
- Indispensable español/inglés hablado y escrito (mínimo C1 en ambos).
- Buen nivel en ofimática valorable experiencia previa en SAP.
- Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 5 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
- Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
Se ofrece:
- Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) 3 meses paso a plantilla.
- Jornada completa de Lunes a Domingo (dentro del horario de atención al cliente 8:00 a 00:00).
- 2 días de libranza consecutivos semanales.
- Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
- Salario 1423 brutos / hora diurna 16.64 brutas / hora nocturna.
- Los festivos serán devueltos en días libres.
- Formación remunerada desde el primer día.
- Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
- Incorporación a formación martes 11 de noviembre.
Cómo Aplicar al puesto.
Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.
Y tú tienes actitud Temporing
Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ESPAÑOL e INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios Madrid.Funciones:Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la c...
Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con ESPAÑOL e INGLÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios Madrid.
Funciones:
- Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
- Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y español.
- Proporcionar a los huéspedes del mercado español/inglés grupos de familias y amigos la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
- Gestionar reservas de habitaciones.
- Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos:
- Indispensable español/inglés hablado y escrito (mínimo C1 en ambos).
- Buen nivel en ofimática valorable experiencia previa en SAP.
- Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 5 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
- Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
Se ofrece:
- Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) 3 meses paso a plantilla.
- Jornada completa de Lunes a Domingo (dentro del horario de atención al cliente 8:00 a 00:00).
- 2 días de libranza consecutivos semanales.
- Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
- Salario 1423 brutos / hora diurna 16.64 brutas / hora nocturna.
- Los festivos serán devueltos en días libres.
- Formación remunerada desde el primer día.
- Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
- Incorporación a formación martes 11 de noviembre.
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Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en la posición envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.
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