Rattaché à Stéphanie Cuello Directrice Centre de Relations Clients vos missions principales consistent à :
Négociation et vente :
Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market)
Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial
Travailler en adéquation avec la stratégie commerciale tenir le discours commercial
Gestion de la relation client :
Répondre aux demandes entrantes des clients existants
Entretenir et fidéliser le portefeuille clients
Assurer un suivi régulier et personnalisé
Analyse des besoins et conseil :
Écouter et comprendre les besoins spécifiques des clients
Proposer des solutions adaptées parmi les services de SOCOTEC
Apporter une expertise technique en collaboration avec les équipes spécialisées
Gestion administrative :
Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM (lead entrants)
Collaboration interne :
Travailler en synergie avec les managers du pôle les commerciaux terrain et les équipes techniques
Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes
Contribuer à lamélioration continue des process de vente
Prospection et développement commercial :
Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels par téléphone et e-mail
Qualifier les opportunités commerciales
Vous bénéficiez dun salaire fixe (28 000 - 30 000 selon profil) salaire variable (de 0 jusquà 900 brut par trimestre) participation et intéressement Tickets Restaurant
Qualifications :
De formation Bac2 minimum de type BTS Commerce vous justifiez dune première expérience professionnelle réussie à des fonctions similaires.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service votre rigueur votre agilité et votre professionnalisme.
Vous travaillerez avec une grande autonomie sur des sujets importants pour le bon fonctionnement du centre au contact de nos collaborateurs et de nos clients.
Informations supplémentaires :
Pourquoi rejoindre SOCOTEC
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Rattaché à Stéphanie Cuello Directrice Centre de Relations Clients vos missions principales consistent à :Négociation et vente :Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market)Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial...
Rattaché à Stéphanie Cuello Directrice Centre de Relations Clients vos missions principales consistent à :
Négociation et vente :
Élaborer des propositions commerciales en autonomie (mass et middle market)
Conclure les ventes et atteindre les objectifs fixés afin de soutenir le développement commercial
Travailler en adéquation avec la stratégie commerciale tenir le discours commercial
Gestion de la relation client :
Répondre aux demandes entrantes des clients existants
Entretenir et fidéliser le portefeuille clients
Assurer un suivi régulier et personnalisé
Analyse des besoins et conseil :
Écouter et comprendre les besoins spécifiques des clients
Proposer des solutions adaptées parmi les services de SOCOTEC
Apporter une expertise technique en collaboration avec les équipes spécialisées
Gestion administrative :
Assurer le suivi des dossiers clients dans le CRM (lead entrants)
Collaboration interne :
Travailler en synergie avec les managers du pôle les commerciaux terrain et les équipes techniques
Participer aux réunions commerciales et partager les informations pertinentes
Contribuer à lamélioration continue des process de vente
Prospection et développement commercial :
Identifier et contacter de nouveaux clients potentiels par téléphone et e-mail
Qualifier les opportunités commerciales
Vous bénéficiez dun salaire fixe (28 000 - 30 000 selon profil) salaire variable (de 0 jusquà 900 brut par trimestre) participation et intéressement Tickets Restaurant
Qualifications :
De formation Bac2 minimum de type BTS Commerce vous justifiez dune première expérience professionnelle réussie à des fonctions similaires.
Vous êtes reconnu pour votre sens du service votre rigueur votre agilité et votre professionnalisme.
Vous travaillerez avec une grande autonomie sur des sujets importants pour le bon fonctionnement du centre au contact de nos collaborateurs et de nos clients.
Informations supplémentaires :
Pourquoi rejoindre SOCOTEC
- Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC 75% des postes dencadrement sont pourvus par des promotions internes.
- Parce que vous nous apportez votre expertise nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
- Nous vous proposons un véhicule de qualité avec une participation avantageuse/compétitive.
- Avec ses 150 agences en France SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Notre processus de recrutement et dintégration a été optimisé pour offrir une expérience simple digitale et complète à chaque candidat.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
View more
View less