Client Service Representative
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Job Location:
Uster - Switzerland
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
06-11-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Werden Sie Teil unseres Customer Care Teams in Stettbach und unterstützen Sie uns dabei den Finanzsektor mithilfe modernster Technologien zu revolutionieren. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrer digitalen Reise und helfen ihnen ihre finanziellen Ziele sicher und mühelos zu erreichen.
Gute Neuigkeiten! Bevor Sie direkt mit unseren Kunden arbeiten nehmen Sie an unserem einzigartigen Onboarding-Programm teil: Die Banking Talent Academy. Dieses intensive dreimonatige Ausbildungsprogramm bereitet Sie mit umfassenden Schulungen zu den Themen Finanzen Banking und unsere internen Tools perfekt auf Ihre neue Rolle vor unter Anleitung unserer Experten bei Swissquote.
Was Sie von der Academy erwarten können:
- Fundiertes Bankfachwissen: Erwerben Sie ein solides Verständnis der wesentlichen Grundlagen des Bankwesens.
- Individuelle Schulungen: Profitieren Sie von ausgewählten Trainings durch unsere Experten aus verschiedenen Abteilungen in Zürich und Gland.
- Vielfältige Teamevents: Stärken Sie den Zusammenhalt durch spannende Aktivitäten wie beispielsweise einen Besuch des Finanzmuseums.
- Abschlussfeier: Krönen Sie Ihre Ausbildung bei uns mit einer Abschlussfeier
Was erwartet Sie nach erfolgreichem Bestehen der Academy
Sie starten Ihre neue Position als Client Service Representative im Customer Care Team und übernehmen folgende Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und sorgen dafür dass sie mit unseren digitalen Plattformen rundum zufrieden sind.
- Sie informieren unsere Kunden über unser vielseitiges Produkt- und Dienstleistungsangebot.
- Sie arbeiten eng mit Kollegen aus den Bereichen Business Operations IT Sales Legal & Compliance Marketing und Trading zusammen um für jede Kundenanfrage die beste Lösung zu finden.
Qualifications :
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen 1-2 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit und streben eine Karriere in der Bankenbranche an.
- Sie sprechen fliessend Deutsch und verfügen über gute Englischkenntnisse (B2-Niveau). Französisch ist ein Pluspunkt.
- Sie haben grosses Interesse an Finanzprodukten und -märkten.
- Sie sind kommunikativ arbeiten gerne mit Menschen und fühlen sich im direkten Kundenkontakt wohl.
Additional Information :
Wir suchen engagierte Bewerber/innen für den Programmstart in Januar 2026.
Nutzen Sie diese Gelegenheit um Ihre Karriere im Bankwesen bei uns zu starten und die Finanzwelt von morgen mitzugestalten!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Bidding
- Apprentice
- Bricklayer
- Airport
- Jni
- Airlines
About Company
As a leading provider of online financial services, Swissquote Group offers innovative solutions and comprehensive services to meet the wide-ranging demands of its global clients.With an Online Trading Platform linked to more than 60 stock markets in over 40 countries, including off-e ... View more
