Stage Technicien Support Client

Vern-sur-Seiche - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Rattaché(e) à léquipe Après-Vente du Parcours Client tu participeras activement à lamélioration de lexpérience client en lien avec nos équipes techniques et commerciales.

Tes principales missions :

Participer à la validation de solutions techniques : analyses de faisabilité tests et accompagnement au déploiement
Contribuer à la création de supports techniques et à leur mise à jour pour le lancement de nouveaux produits
Aider à la qualification des retours clients et à la mise en place dactions damélioration continue
Découvrir les outils de suivi client (ERP CRM) et participer à leur utilisation quotidienne.

Ce stage te permettra de développer une vision concrète du parcours client dans un environnement industriel innovant et tourné vers la satisfaction.

Qualifications :

Étudiant(e) en Bac3 (BUT GEII Réseaux & Télécoms Domotique Informatique industrielle ou équivalent).
Curieux(se) et à laise avec les nouvelles technologies (IoT IIoT cybersécurité).
Organisé(e) rigoureux(se) et doté(e) dun bon relationnel tu apprécies le travail en équipe et le contact client.
À laise avec les outils collaboratifs (Teams Office 365 ERP).

Informations supplémentaires :

Un environnement de travail stimulant au sein dune équipe dynamique et bienveillante.
Une entreprise engagée dans une stratégie dimpact positif : développement durable innovation responsable et actions locales menées par le Comité RSE.
Des horaires flexibles pour concilier vie étudiante et professionnelle.
Une gratification de stage et des titres-restaurant.
Un parcours dintégration personnalisé et un accompagnement régulier par ton tuteur.
Une stratégie dimpact positif : LACROIX sengage à créer des modèles économiques durables et développer des solutions éco-efficientes. Le Comité RSE de lactivité Environment se mobilise pour mener des actions locales.

Processus de recrutement :

Etude de votre candidature par léquipe RH
Entretien avec notre HR Development Manager notre Responsable Parcours Client

Nos différences nous rassemblent : LACROIX reconnaît les valeurs de la diversité de léquité et de linclusion et sengage à considérer toutes les candidatures avec la même attention.

Remote Work :

Employment Type :

Intern

Rattaché(e) à léquipe Après-Vente du Parcours Client tu participeras activement à lamélioration de lexpérience client en lien avec nos équipes techniques et commerciales.Tes principales missions :Participer à la validation de solutions techniques : analyses de faisabilité tests et accompagnement au ...

Rattaché(e) à léquipe Après-Vente du Parcours Client tu participeras activement à lamélioration de lexpérience client en lien avec nos équipes techniques et commerciales.

Tes principales missions :

Participer à la validation de solutions techniques : analyses de faisabilité tests et accompagnement au déploiement
Contribuer à la création de supports techniques et à leur mise à jour pour le lancement de nouveaux produits
Aider à la qualification des retours clients et à la mise en place dactions damélioration continue
Découvrir les outils de suivi client (ERP CRM) et participer à leur utilisation quotidienne.

Ce stage te permettra de développer une vision concrète du parcours client dans un environnement industriel innovant et tourné vers la satisfaction.

Qualifications :

Étudiant(e) en Bac3 (BUT GEII Réseaux & Télécoms Domotique Informatique industrielle ou équivalent).
Curieux(se) et à laise avec les nouvelles technologies (IoT IIoT cybersécurité).
Organisé(e) rigoureux(se) et doté(e) dun bon relationnel tu apprécies le travail en équipe et le contact client.
À laise avec les outils collaboratifs (Teams Office 365 ERP).

Informations supplémentaires :

Un environnement de travail stimulant au sein dune équipe dynamique et bienveillante.
Une entreprise engagée dans une stratégie dimpact positif : développement durable innovation responsable et actions locales menées par le Comité RSE.
Des horaires flexibles pour concilier vie étudiante et professionnelle.
Une gratification de stage et des titres-restaurant.
Un parcours dintégration personnalisé et un accompagnement régulier par ton tuteur.
Une stratégie dimpact positif : LACROIX sengage à créer des modèles économiques durables et développer des solutions éco-efficientes. Le Comité RSE de lactivité Environment se mobilise pour mener des actions locales.

Processus de recrutement :

Etude de votre candidature par léquipe RH
Entretien avec notre HR Development Manager notre Responsable Parcours Client

Nos différences nous rassemblent : LACROIX reconnaît les valeurs de la diversité de léquité et de linclusion et sengage à considérer toutes les candidatures avec la même attention.

Remote Work :

Employment Type :

Intern

Key Skills

Customer Service
Client Expectations
Client Requirements
Client Support
Action Plans
Issue Resolution
Account Management
Client Relationships
Service Delivery
Client Service
Client Satisfaction
Client Management
Procedures
Service Level Agreements
New Clients

Apply Now

About Company

LACROIX

LACROIX es un grupo industrial que ayuda a sus clientes a crear y gestionar ecosistemas de vida inteligentes mediante el uso de equipos y tecnologías conectados. Convencido de que la tecnología debe contribuir a que nuestros entornos de vida sean más sostenibles y seguros, el área de ... View more

View Profile View Profile

AI AutoApply

Apply to 100+ jobs with one click