Consultant en Knowledge Management FH

Description du poste

HELPLINE acteur majeur de linfogérance et des services managés cherche un(e) stagiaire pour accompagner la mise à niveau de son référentiel documentaire.

Le poste sinscrit dans un projet de réingénierie documentaire visant à revoir le référentiel infogérance tout en apportant un regard neuf sur les processus existants.
Lobjectif est de renforcer la cohérence la fiabilité et lefficacité du système documentaire interne.

Ce projet de réingénierie documentaire a également pour ambition de mieux comprendre et structurer le fonctionnement de linfogérance tout en contribuant à la modernisation et à la simplification des processus existants.

Alors parlons missions

• Comprendre le fonctionnement global de linfogérance et ses enjeux réglementaires.
• Faire létat des lieux du référentiel documentaire et identifier les manques ou incohérences.
• Mettre à jour harmoniser et refondre les supports documentaires existants.
• Participer à la réflexion sur le système de gestion documentaire (organisation outils accessibilité).
• Proposer de nouveaux supports ou modes dorganisation pour optimiser la gestion du référentiel.
• Nouer des contacts avec les différents collaborateurs des secteurs pour recueillir leurs besoins et actualiser les documents.
• Participer à des audits ou co-audits de prestations pour observer les pratiques sur le terrain.

Qualifications :

Parlons de vous...  

• Etudiant(e) en Master (Qualité Ingénierie réglementaire management des processus innovation ou équivalent)

• Intérêt marqué pour les systèmes documentaires la conformité et lingénierie réglementaire

• Bonne compréhension des environnements techniques ou appétence pour le domaine de linfogérance

• Qualité relationnel forte : Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés 

• Organisé(e) dynamique rigoureux(se) et force de proposition

• Esprit danalyse curiosité et goût pour le travail collaboratif 

Informations supplémentaires :

 Avantages : 

Classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et plus spécifiques :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
• un groupe rentable et en croissance permanente
• une carte tickets restaurant (95 pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusquà 1000
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée engagée et conquérante

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Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time