Front Office Manager (mwd)
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Job Location:
Schleswig-Flensburg - Germany
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Ihre Aufgaben:
sind für die operative Organisation und Leitung der Front Office Abteilung verantwortlich und führen ein Team von 12 Mitarbeitern.
sind erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste sowie für die Direktion.
sind von Herzen Gastgeber und gewährleisten eine professionelle und individuelle Betreuung unseres internationalen Gästekreises.
setzen die Abteilungsziele in Zusammenarbeit mit der Direktion um.
sind ein vorbildlicher Motivator und kompetenter Ansprechpartner bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender am Front Office.
vermitteln Ihre persönliche Qualifizierung und Ihr Wissen im Daily business sowie bei der Organisation und Durchführung von Schulungen und Abteilungstrainings an Ihr Team und an Ihre Kollegen/Innen.
stellen den reibungslosen Ablauf am Front Office sicher.
sind verantwortlich für die Umsetzung und Einhaltung der Qualitätsstandards.
sind für die Erledigung aller organisatorischen und administrativen Aufgaben am Front Office verantwortlich.
erstellen die Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung eines effizienten Mitarbeitereinsatzes.
berichten direkt an die Direktion.
Qualifications :
Sie verfügen über:
- eine Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie eine mind. 3-jährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
- Erfahrungen in der Ferienhotellerie
- Souveränes Auftreten und eine hohe Fachkompetenz
- eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit gegenüber unseren Gästen und Mitarbeitern und sind gleichzeitig Vorbild für Ihr Team
- ein Präzise Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- eine große Empathie im Umgang mit Mitarbeitern und unserer anspruchsvollen Gästeklientel
- eine aufrichtige Gast-und Serviceorientierung
- eine ausgesprochen hohe rhetorische Begabung sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung und Kenntnisse mit der Hotelsoftware Opera Cloud
- Engagement und Motivation in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzugestalten und aktiv weiterzuentwickeln
Zusätzliche Informationen :
Wir bieten Ihnen...
Angemessene attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
Kostenfreier Parkplatz
Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Office Manager Experience
- Hotel Experience
- Dentrix
- Hospitality Experience
- Dental Receptionist
- Medical office experience
- Office Experience
- Dental Office Experience
- Front Desk
- Guest Services
- Hotel Management
- Eaglesoft
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
