Customer Relationship Officer

SEVEN es una marca de bienestar nacida en Dubai que está redefiniendo lo que significa vivir bien a través de siete pilares fundamentales: fitness movimiento recuperación relajación alimentación longevidad y comunidad. Con un enfoque de lujo accesible y presencia en Oriente Medio y Europa SEVEN crea espacios y experiencias amplios diseñados para optimizar el bienestar. Desde clubes de bienestar hasta conceptos de nutrición SEVEN impulsa a las personas a vivir de forma más saludable y equilibrada los siete días de la semana.

Responsabilidades:

• Atender y dar la bienvenida a los miembros e invitados del club de manera profesional y amigable.
  
• Brindar información sobre nuestros servicios actividades y promociones.
  
• Gestionar reservas y solicitudes de los miembros de manera eficiente.
  
• Resolver dudas e inquietudes ofreciendo soluciones rápidas y satisfactorias.
  
• Mantener un ambiente cálido y acogedor en la recepción del club.
  
• Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia excepcional para todos los miembros
  

Si eres una persona apasionada por el bienestar y el servicio al cliente te estamos esperando! Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia única en SEVEN Wellness Club.

At SEVEN Wellness Club an exclusive wellness sports club we are looking for a passionate and skilled Customer Service Intern to join our team. As a part of our club you will be the first point of contact for our members and guests providing them with a unique experience and helping them make the most of our wellness services.

Responsibilities:

• Greet and welcome club members and guests in a professional and friendly manner.
  
• Provide information about our services activities and promotions.
  
• Manage reservations and member requests efficiently.
  
• Address inquiries and concerns offering quick and satisfactory solutions.
  
• Maintain a warm and welcoming atmosphere at the club reception.
  
• Collaborate with the team to ensure an exceptional experience for all members.
  

Requirements

• Experiencia previa en atención al cliente preferentemente en el sector deportivo o de bienestar.
  
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  
• Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
  
• Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.
  
• Pasión por el bienestar y el deporte.
  
• Dominio en el uso de software CRM y otras herramientas de gestión de clientes.
  
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles incluyendo fines de semana y festivos.
  
• Se requiere pasaporte de la UE y/o autorización para trabajar en España.
  
• Se valorará experiencia previa en las Islas Baleares y conocimiento de las normativas locales.
  
• Solo se considerarán las personas que respondan la evaluación.
  

• Previous experience in customer service preferably in the sports or wellness sector.
  
• Excellent verbal and written communication skills.
  
• Positive attitude and ability to work as part of a team.
  
• Ability to manage multiple tasks and priorities.
  
• Passion for wellness and sports.
  
• Availability to work flexible shifts including weekends and holidays.
  
• EU passport and/or authorization to work in Spain is required.
  
• Previous experience in the Balearic Islands and knowledge of local regulations will be valued.
  
• Only candidates who complete the assessment will be considered.
  

Benefits

• Salario Competitivo: Según la experiencia y las responsabilidades del puesto
  
• Acceso al Club: Acceso completo a las instalaciones y clases del SEVEN Wellness Club
  
• Descuento en Alimentos y Bebidas: 50% de descuento en todos los productos de comida y bebida de The Dose by Silvena
  
• Crecimiento Profesional: Oportunidades de desarrollo dentro del grupo de marcas en expansión de SEVEN
  
• Cultura de Apoyo: Un entorno de trabajo orientado al trabajo en equipo que valora la iniciativa el profesionalismo y el bienestar