Hôtesse d'accueil

Hôtesse daccueil
Lhôtesse daccueil est considérée comme lambassadrice de la qualité de service et de la cuisine raffinée caractéristiques des Hôtels Fairmont. En leur offrant un accueil chaleureux et prévenant vous ferez une première impression favorable sur les clients de nos bars et restaurants où ils se sentiront bienvenus et appréciés.

Résumé des responsabilités :
Relevant du Responsable de Restaurant les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent sans sy limiter :

• Proposer constamment un accueil professionnel cordial et un service attachant ;
• Comprendre les tâches des serveurs dans votre point de vente ;
• Comprendre les rapports de fin de journée et le système de point de vente ;
• Conseiller les clients sur la carte des plats et boissons ;
• Connaître tous les plats du menu leurs garnitures contenu et méthode de préparation ;
• Respecter les politiques les procédures et les standards de service ;
• Respecter toutes les politiques dhygiène et de sécurité lors de la manipulation daliments et de boissons ;
• Autres tâches telles quassignées.

Qualifications :

• Une expérience antérieure dans le service est un atout ;
• Une précédente expérience dun système de point de vente (système POS) est un atout ;
• Excellentes compétences de communication et dorganisation ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et  compétences en  résolution de problèmes ;
• Particulièrement responsable et fiable ;
• Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois à tout moment ;
• Une expérience antérieure dans le service est un atout.

Implications physiques du poste : 

(Les implications physiques du poste incluent sans sy limiter)

Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail

Occasionnel : soulever et porter des charges jusquà 10 kg

Occasionnel : sagenouiller pousser tirer

Occasionnel : monter ou descendre des échelles des escaliers et des rampes

Exigences de visa :

• Le candidat doit être obligatoirement de nationalité marocaine.

Informations supplémentaires :

Présentation de lhôtel :

Cest sur un domaine dexception au cœur dune oliveraie centenaire dominé par lAtlas que se trouve le Fairmont Royal Palm Marrakech. À seulement vingt minutes de la vibrante Ville Rouge sur la route dAmizmiz le Fairmont Royal Palm Marrakech propose le meilleur : 134 clés réparties en suites et villas trois restaurants un Spa dune superficie de 3500 m2 ainsi quun centre sportif avec une piscine de 2000 m2 un golf de 18 trous et un club enfant unique.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time