Télétravail a Athènes Spécialiste du Support Client Francophone

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profile Job Location:

Athens - Greece

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 7 days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Spécialiste du Support Client Francophone Télétravail (Athènes uniquement) / Sur site si relocalisation

Modèle de travail (IMPORTANT) : Ce poste est en télétravail mais uniquement pour les candidats déjà basés à Athènes Grèce.
Les candidats souhaitant déménager depuis létranger travailleront sur site à Athènes avec un soutien complet à la relocalisation.

Langues : Français (courant) Anglais (minimum B2)
Contrat : Permanent 40h/semaine (8h/jour 5 jours/semaine)
Horaires : Heures de bureau standards (peuvent varier selon le projet)
Formation : Formation entièrement rémunérée fournie

Vos missions

  • Fournir un service client de haute qualité en français et en anglais via appels chats et e-mails.

  • Gérer les demandes enregistrer les interactions et assurer la satisfaction du client.

  • Collaborer avec une équipe internationale et contribuer à lamélioration continue des processus.

Profil recherché

  • Francophone natif ou niveau courant avec un niveau danglais minimum B2.

  • Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

  • Sens du service client attitude positive et professionnelle.

  • Capacité à travailler à distance depuis Athènes ou volonté de sinstaller et travailler sur site si vous venez de létranger.

  • Passeport de lUE ou permis de travail valide pour la Grèce.

Avantages

  • 14 salaires par an (12 mensuels 1 à Pâques 1 partagé entre lété et Noël)

  • Assurance santé et vie privée

  • Prime de performance (selon le projet)

  • 25 jours de congés payés

  • Chèque repas de 50 par mois

  • Contrat permanent avec de réelles perspectives dévolution

  • Soutien à la relocalisation (pour les candidats venant de létranger)

  • Pack de relocalisation complet pour les nouveaux arrivants à Athènes

Intéressé(e)
Envoyez votre CV (en français ou en anglais) à
ou contactez-moi sur LinkedIn Vishaya R. Doerga

Commencez votre nouvelle aventure en Grèce travaillez à distance depuis Athènes ou rejoignez-nous sur site avec un soutien complet à la relocalisation !

Spécialiste du Support Client Francophone Télétravail (Athènes uniquement) / Sur site si relocalisation Modèle de travail (IMPORTANT) : Ce poste est en télétravail mais uniquement pour les candidats déjà basés à Athènes Grèce. Les candidats souhaitant déménager depuis létranger travailleront sur ...
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Key Skills

  • Customer Service
  • Client Expectations
  • Client Requirements
  • Client Support
  • Action Plans
  • Issue Resolution
  • Account Management
  • Client Relationships
  • Service Delivery
  • Client Service
  • Client Satisfaction
  • Client Management
  • Procedures
  • Service Level Agreements
  • New Clients