HLU-handläggare Bostadsförvaltning

Vi söker en HLU-handläggare till ett kommunalt bostadsbolag i Stockholm.

Detta är ett konsultuppdrag.

Tjänsten är på heltid.

Uppdraget innebär ett nära samarbete med kunden vilket ställer stora krav på flexibilitet och samarbetsförmåga.

Uppdraget

Rollen innebär helhetsansvar för hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll och tillval. Du ansvarar för att ge information ta emot beställningar följa upp arbeten och bidra till utveckling och förbättring av verksamheten med fokus på kund och affär.

Arbetsuppgifter

Ge informationsvara på frågor och ta emot beställningar från hyresgäster och kollegorgällande lägenhetsunderhåll och tillval

Beställa ochtidsätta arbeten hos entreprenör samt följa upp uteliggande beställningar

Fakturahantering

Ekonomiskuppföljning och analyser ta fram rapporter och underlag för budget prognoseroch prissättning av produkter

Driva och utvecklautbud med fokus på kund och affären

Vara aktiv iupphandlingar och inom avtalsuppföljning; hålla driftmöten med entreprenörer

Medverka och bidratill förbättringsarbete uppföljning och vidareutveckling av verksamheten

Registervård i Fast2

Uppföljning avstatistik

Upprätthålla aktuelldokumentation inklusive utbud och prislista

HLU- ochtillvalsutställning tillsammans med kommunikation och kundservice

Arkivering avhyresgästavtal och beställningar

Aktivt bidra tillatt enheten uppnår sina mål

Krav (OBS obligatoriska)

Gymnasieutbildning.

Kunskaper i ekonomi och analytiskt tänkande antingen genom utbildning eller genom arbetslivserfarenhet minst 1 år.

Erfarenhet av att hantera beställningar kopplade till avtal erfarenhet av fakturahantering.

Minst 3 års erfarenhet av kvalificerat kundtjänstarbete där du självständigt hanterat egna ärenden.

Erfarenhet av att ha jobbat i Excel samt god datorvana från flera program minst 7.

God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska samt förstå engelska i samtal.

Meriterande

Arbetat i Fast2.

Vana från hyresadministration.

Erfarenhet från fastighetsbranschen.

Personliga egenskaper

Positiv serviceinriktad engagerad och initiativtagande.

Förmåga till helhetssyn.

Flexibel och anpassningsbar.

Strukturerad och noggrann.

Kommunikativ och hög samarbetsförmåga.

Snabblärd och god förmåga att sätta sig in i nya arbetssätt och system.

Hög personlig mognad.

Om oss

Centios övergripande mål är att vara ett konsultbolag som erbjuder smarta och hållbara lösningar som utvecklar samhället på ett positivt sätt.

Våra medarbetare erbjuds villkor som är anpassade för individen. Det innebär att arbetstider arbetsomfattning arbetsplats och kompetensutveckling så långt som möjligt anpassas utifrån medarbetarens behov.

Bland våra medarbetare hittar du engagerad personer som brinner för samhällsutveckling. Vi jobbar i små grupper där du kan bidra med dina erfarenheter samtidigt som du får ta del av andras kunskap och erfarenhet.

För oss är det viktigt med välmående och att hitta en sund balans mellan arbete och fritid. Därför har vi en nollvision mot stress och sätter trivsel och hälsa främst.

Läs gärna mer om oss på .

Vänligen skicka ditt CV på svenska.

Vi ser fram emot din ansökan!