Product Specialist – Support Technique & Formation

Waregem - Belgium

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 3years

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Rejoignez une entreprise leader dans le secteur des solutions pour laboratoires dentaires et accompagnez les professionnels de la région Wallonie dans lusage et le support de leurs équipements numériques. Ce poste polyvalent mêle assistance technique formation installation à distance et relation client sur des outils de pointe dans lunivers CAD/CAM.

Vos missions

Gérer les tickets de support et appels entrants
Assister les clients après installation (logiciels matériel)
Réaliser des mises à jour et installations logicielles à distance
Effectuer des installations simples sur site (Formlabs Asiga Nextdent etc.)
Contrôler et tester les équipements numériques reconditionnés
Animer des formations internes et externes pour collègues ou clients

Profil

Bonne connaissance du secteur dentaire ou première expérience dans le domaine
Maîtrise des systèmes CAD/CAM : Exocad 3Shape DGShape Formlabs Asiga
Expérience en service client ou support technique appréciée
Bilingue français / néerlandais ; anglais professionnel souhaité
Excellent relationnel pédagogie sens du service
Permis B valide et esprit dinitiative dans un environnement dynamique

Informations contractuelles

CDI dans une entreprise innovante à taille humaine

Télétravail partiel possible

Mobilité régionale uniquement

Formations continues sur les produits et technologies

Required Skills:

Bonne connaissance du secteur dentaire ou première expérience dans le domaine Maîtrise des systèmes CAD/CAM : Exocad 3Shape DGShape Formlabs Asiga Expérience en service client ou support technique appréciée Bilingue français / néerlandais ; anglais professionnel souhaité Excellent relationnel pédagogie sens du service Permis B valide et esprit dinitiative dans un environnement dynamique