Recepcionista (a) Unidade Brasília Temporário
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
28 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Atua recepcionando todos os clientes orientando e conduzindo-os de acordo com as solicitações. Realizam todas as internações em sistema solicitando senhas e autorizações devidas. Mantem atualizados os dados cadastrais de todos os pacientes acompanhantes e/ou cuidadores. Atendem demandas administrativas gerais cumpre efetivamente com um atendimento de qualidade aos clientes internos e externos de modo a prestar informações fidedignas com cortesia e clareza.
Responsibilities
- Recepcionar todos os clientes que entram na Unidade identificando e conduzindo aos setores responsáveis;
- Realizar as internações em sistema solicitando senhas e as autorizações devidas;
- Conferir o atendimento criado no que se refere aos dados pessoais matricula na operadora dados do responsável nível de classificação data senha e senha de internação;
- Identificar os visitantes com registro em sistema e liberação de etiqueta de identificação;
- Responsabilizar-se pela solicitação e acompanhamento da autorização de exames e/ou procedimentos por meio de contato realizado com as operadoras de saúde a fim de atender as normas estabelecidas;
- Providenciar remoções e transferências para outros hospitais conforme solicitação médica.
- Manter a equipe multidisciplinar devidamente informada sobre os processos de realização dos exames e/ou procedimentos a fim de contribuir para o correto fluxo das rotinas do setor;
- Realizar atendimentos telefônicos orientando paciente familiares funcionários e médicos assistentes com respostas assertivas de acordo com as observações solicitadas;
- Organizar e enviar as correspondências e/ou documentos via malote para Central Administrativa;
- Emitir etiquetas de identificação do paciente para equipe multidisciplinar;
- Manter interlocução com operadoras de serviços de saúde para resolução de problemas;
- Manter escuta ativa para encaminhar ao coordenador quaisquer questões que observe fora do padrão;
- Manter o atendimento humanizado e acolhedor tratando a todos com cordialidade e presteza;
- Manter comunicação ativa entre sua equipe e coordenação;
Prerequisites
Qualificação:
- Ensino Médio completo.
Conhecimentos:
- Pacote office;
- Atendimento ao cliente.
Habilidades:
- Comunicação clara e objetiva;
- Escuta;
- Gestão de tempo;
- Organização.
Atitudes:
- Agilidade;
- Comprometimento;
- Flexibilidade;
- Empatia;
- Assertividade.
Experiences
Vaga para Brasília - DF
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
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