Responsable Administration des Ventes (HF)

Dans le cadre dune création de poste nous recherchons un(e) Responsable ADV pour piloter lensemble du processus de traitement des commandes clients depuis leur réception jusquà leur complétude (facturation transport gestion documentaire). Véritable interface entre les clients et les services internes (Commercial Production Logistique Bureau dÉtudes Qualité Achats Finance) vous garantissez la fluidité des opérations et la satisfaction client.

Vos principales responsabilités :

• Participer aux revues de commandes avec les parties prenantes.
• Enregistrer les commandes dans lERP en conformité avec les devis contrats et règles internes et en accuser réception dans un délai de 48h à 72h ouvrées.
• Vérifier les demandes clients en matière de délais et coordonner avec le service industriel pour confirmer les dates de livraison.
• Assurer le suivi des affaires significatives.
• Gérer les lettres de crédit (L/C) et les cautions de bonne exécution liées aux commandes.
• Organiser les expéditions et superviser les procédures douanières et de transport international.
• Participer aux recettes usines et aux inspections de matériel par les organismes de contrôle.
• Appliquer les règles internes notamment en matière de prix de transfert et de Credit Management.
• Créer et mettre à jour les fiches clients (encours conditions de règlement TVA) et les contrats dagents/BFA dans lERP.

Management déquipe :

• Encadrer une équipe de 4 assistantes ADV dont 3 basées à Villefranche-sur-Saône.
• Organiser et animer des réunions régulières pour assurer la cohésion et le bon fonctionnement de léquipe.
• Suivre les objectifs individuels et collectifs et accompagner le développement des compétences.
• Mettre en place des outils de suivi et de communication adaptés au management à distance.

Profil recherché :

• Formation Bac2 en commerce international ou gestion commerciale.
• Expérience confirmée de 5 ans sur un poste similaire avec une expérience globale de 8 ans dans le domaine.
• Maîtrise des outils bureautiques ERP et systèmes EDI.
• Bonne connaissance des techniques export (Incoterms Douanes L/C cautions transport international).
• Connaissance du Credit Management et des techniques dassurance-crédit.
• Anglais professionnel requis ; la maîtrise de lespagnol est un plus.

Rémunération & contrat :

• Salaire brut annuel selon profil
• Autres avantages : Ticket restaurant intéressement et participation avantage CSE mutuelle et prévoyance RTT retraite supplémentaire congés dancienneté CET horaire variable bornes électriques indemnités vélo.
• Statut : Cadre.
• Lieu : Bagnères de Bigorre
• Contrat : CDI temps plein

Processus de recrutement :

• 2 à 3 entretiens seront organisés pour les candidats présélectionnés.

Pourquoi nous rejoindre
Vous intégrerez une entreprise industrielle à taille humaine. Ensto Novexia promeut la diversité des parcours et sengage à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux. Notre processus de recrutement est ouvert à toutes et à tous sans distinction de genre dorigine dâge ou de situation de handicap. Chaque candidature est examinée avec attention dans une logique déquité et de valorisation des compétences.