Especialista em Zoho CRM (Sênior) – Implantação & Integrações

MT Soluções

Job Location:

São Paulo de Olivença - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 4-5years

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre a MT Soluções

Somos especialistas em automação de processos e integração de sistemas parceiros oficiais da Zoho no Brasil atuando também com e-commerce ERPs e marketplaces.

Nosso propósito é transformar operações complexas em fluxos inteligentes e automatizados conectando tecnologia pessoas e estratégia.

Atendemos clientes de grande porte em projetos estratégicos de transformação digital migrando operações críticas e estruturando ecossistemas completos de CRM marketing e analytics.

Sobre o Desafio

Você será responsável por liderar a implementação de um projeto estratégico que envolve:

- Migração completa Salesforce Zoho CRM para cliente enterprise

- Estruturação de múltiplos funis de vendas e módulos customizados

- Integração com SAP Hana Zoho Analytics e sistemas corporativos

- Implementação de Zoho Bigin para operação de pré-vendas técnicas

- Treinamento de equipes internas para autonomia operacional

- Go-live com acompanhamento e garantia de ambiente 100% funcional

Este é um projeto de alto impacto onde você terá visibilidade direta com stakeholders e participará de decisões estratégicas.

Suas Principais Responsabilidades

Implementação & Configuração

- Configurar personalizar e otimizar Zoho CRM Zoho Bigin e Zoho Flow

- Mapear processos de negócio e traduzir requisitos em fluxos de automação (Blueprints workflows e scripts Deluge)

- Criar e gerenciar regras de automação lead scoring dashboards e relatórios analíticos

- Desenvolver novos módulos customizados (ex.: módulo jurídico campos específicos)

Integrações & Migrações

- Implantar integrações entre Zoho e sistemas externos (SAP Hana Zoho Analytics telefonia e-mails e WhatsApp corporativo)

- Conduzir migração de dados (Salesforce Zoho) garantindo limpeza padronização e validação de cadastros

- Criar conectores via API REST Webhooks e Zoho Flow

Gestão & Suporte

- Realizar testes funcionais homologações e treinamentos com as equipes do cliente

- Documentar fluxos configurações e melhores práticas de uso

- Acompanhar o projeto até o go-live oferecendo suporte técnico e funcional durante o período de estabilização (hypercare)

- Propor melhorias contínuas e otimizações pós-implantação

Diferenciais Que Fazem a Diferença

Certificações oficiais: Zoho CRM Zoho Flow ou Zoho Bigin

Experiência com ERP: SAP Hana TOTVS ou similares

Analytics: Zoho Analytics Power BI ou Google Looker Studio

Consultoria: Vivência em projetos de consultoria ou implementação

Metodologias ágeis: Scrum Kanban ou frameworks de gestão de projetos

Inglês técnico para leitura de documentação

Requisitos

Experiência Técnica

- Mínimo 23 anos de experiência prática com Zoho CRM (com portfólio comprovado)

- Vivência em projetos de implantação e migração de CRM (especialmente de plataformas como Salesforce HubSpot ou Pipedrive)

- Conhecimento sólido em Deluge Script e automação de processos

- Experiência com integrações via API (REST webhooks conectores)

- Capacidade de criar módulos customizados campos personalizados e blueprints

- Familiaridade com Zoho Bigin e Zoho Flow

Competências Comportamentais

- Forte capacidade analítica para mapear processos complexos

- Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas

- Excelente comunicação para atuar junto a áreas de vendas marketing jurídico e TI

- Organização proatividade e atenção aos detalhes

- Autonomia para conduzir projetos e tomar decisões técnicas

Benefícios

- Vale alimentação e vale transporte

- TotalPass (academias e atividades físicas)

- Clude (telemedicina e bem-estar)

- C4Life (programa de saúde e qualidade de vida)

- Day Off de aniversário

Required Skills:

Experiência Técnica - Mínimo 23 anos de experiência prática com Zoho CRM (com portfólio comprovado) - Vivência em projetos de implantação e migração de CRM (especialmente de plataformas como Salesforce HubSpot ou Pipedrive) - Conhecimento sólido em Deluge Script e automação de processos - Experiência com integrações via API (REST webhooks conectores) - Capacidade de criar módulos customizados campos personalizados e blueprints - Familiaridade com Zoho Bigin e Zoho Flow Competências Comportamentais - Forte capacidade analítica para mapear processos complexos - Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções técnicas - Excelente comunicação para atuar junto a áreas de vendas marketing jurídico e TI - Organização proatividade e atenção aos detalhes - Autonomia para conduzir projetos e tomar decisões técnicas

Sobre a MT SoluçõesSomos especialistas em automação de processos e integração de sistemas parceiros oficiais da Zoho no Brasil atuando também com e-commerce ERPs e marketplaces.Nosso propósito é transformar operações complexas em fluxos inteligentes e automatizados conectando tecnologia pessoas e e...

Sobre a MT Soluções

Somos especialistas em automação de processos e integração de sistemas parceiros oficiais da Zoho no Brasil atuando também com e-commerce ERPs e marketplaces.

Nosso propósito é transformar operações complexas em fluxos inteligentes e automatizados conectando tecnologia pessoas e estratégia.

Atendemos clientes de grande porte em projetos estratégicos de transformação digital migrando operações críticas e estruturando ecossistemas completos de CRM marketing e analytics.

Sobre o Desafio