Infirmier.ère des itinéraires clients (IC) à 100 en CDI

Rattachée à la direction des opérations la direction du centre de lhospitalisation à domicile (CHAD) est en charge de la gestion des équipes sous sa responsabilité et du développement des relations aux différents clients de linstitution.

Le CHAD regroupe les équipes de la ligne daccueil des demandes (LAD) liaison IMAD aux HUG arcade IMAD aux HUG léquipe en santé mentale et psychiatrie (ESMP) Hospitalisation à domicile polyvalent (HAD-poly) Equipe interprofessionnelle spécialisée en oncologie (EISO) Soins pédiatriques et Répits aux familles la consultation soins palliatifs à domicile (CospaDom) léquipe de coordination gériatrique (COGERIA) lEMD de nuit ainsi que le POOL CHAD et le pool centralisé longue durée.

Dans le cadre de la mise en œuvre dun nouveau modèle dorganisation des pôles de gestion (PGE) des équipes du CHAD nous recrutons des infirmier.ères .

Rattaché.e au responsable déquipe (RE) et intégré.e au PGE linfirmier.ère IC organise les activités daide et de soins dune équipe du dispositif HAD garantit une gestion harmonisée des flux clients et constitue une personne ressource pour les référents de situations sur les aspects de qualité et dadéquation des prestations. promeut une orientation clientèle dans toutes les actions entreprises au travers dune approche de prise en charge pluridisciplinaire et interprofessionnelle.

Vos missions et responsabilités

• Gérer les prestations daide et de soins selon les pratiques professionnelles définies et les obligations administratives en vigueur en garantissant loctroi de prestations de qualité aux clients.
• Traiter les nouvelles demandes sur le plan clinique attribuer les références sous contrôle du RE et planifier les prises en charge et les évaluations de manière anticipée en tenant compte des ressources disponibles
• Veiller à ce que les processus qualités définis soient respectés et que les prestations soient conformes tant sur le plan qualitatif quorganisationnel
• Assurer la relation et la coordination avec le réseau de soins du client
• Effectuer la planification des tournées clients en se tenant informé.e et en intégrant lensemble des nouvelles informations reçues et ce en collaboration avec les autres membres du PGE
• Contribuer avec lassistant.e de léquipe au bon déroulement de la facturation des prestations ainsi que de sa conformité aux exigences en vigueur
• Favoriser le développement de la pratique interdisciplinaire et le travail par objectifs pour toutes les prestations délivrées en veillant à la délégation des prestations vers le bon professionnel et en apportant un soutien de clinique de proximité aux référents
• Participer activement à la transmission ascendante et descendante des informations en favorisant un climat positif déchange au sein de léquipe ainsi quavec les partenaires.

Qualifications :

Votre profil

• Bachelor HES-SO en soins infirmiers ou formation jugée équivalente
• Autorisation de pratiquer dans le canton de Genève
• Expérience réussie dau moins deux ans dans la coordination des soins
• Expérience réussie dans les soins ambulatoires est un plus
• Aptitude au travail en autonomie et en interprofessionnalité au sein dune équipe pluridisciplinaire
• Très bonnes connaissances des processus de soins et du réseau santé social genevois
• Excellent sens de la communication pédagogue et orienté client
• Capacité à gérer le stress et les situations complexes
• Très bonnes capacités organisationnelles et aptitudes relationnelles.
• Très bonnes connaissances du domaine dexpertise de léquipe du dispositif HAD (HAD polyvalent EISO Soins pédiatriques et Répit aux familles EMD de nuit).

Informations supplémentaires :

• Délai de postulation: 30.11.2025
• Entrée en fonction:   A convenir
• Veuillez svp joindre à votre dossier: Un curriculum vitae à jour une lettre de motivation dans laquelle vous préciserez pour quel(s) secteur(s) vous souhaitez postuler ainsi que le taux dactivité recherché.
• Nous vous prions de noter quaucun dossier papier ne sera accepté.
• Nous vous garantissons une confidentialité totale dans le traitement de votre dossier.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time