Marknadsanalytiker CX-specialist – Jönköping
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
23 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vill du vara med och skapa kundupplevelser i toppklass och bidra till en mer hållbar framtid Nu söker vi en driven och analytisk Marknadsanalytiker / CX-specialist till ett spännande uppdrag hos ett energibolag i Jönköping
I den här rollen blir du en central del i arbetet med att förstå kundens behov och omsätta insikter till konkreta förbättringar. Du kommer att planera och analysera kundundersökningar utveckla kundresor och bidra till ett mer datadrivet arbetssätt alltid med kundupplevelsen i fokus.
Du samarbetar nära kollegor inom marknad försäljning och kundservice och får en viktig roll i att driva CX-arbetet framåt. Här får du kombinera analys strategi och kreativitet i en miljö där din insats gör verklig skillnad.
Exempel på arbetsuppgifter
- Planera genomföra och analysera NPS och kundundersökningar.
- Ta fram och presentera rekommendationer för förbättringar.
- Kartlägga och utveckla kundresor tillsammans med olika team.
- Följa marknadstrender och konkurrenter inom energibranschen.
- Bidra till utvecklingen av CRM-systemet (LIME) och datakvalitet.
Vi söker dig som har...
- Högskoleutbildning inom marknadsföring service management beteendevetenskap systemvetenskap eller motsvarande.
- Erfarenhet av arbete med kundinsikter och kundundersökningar.
- Erfarenhet av att ta fram och genomföra marknads- och konkurrensanalys.
- Erfarenhet av CRM-system gärna LIME.
- Meriterande med erfarenhet av processutveckling kundresor eller servicedesign.
Uppdragsinformation
Start: 12 januari 2026
Slut: 30 september 2026
Omfattning: 80100%
Plats: Jönköping (ca 70% på plats 30% distans)
Option: Möjlighet till förlängning (6 månader)
Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi Administration HR Marknad och IT men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.
Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.
Key Skills
- Sales Experience
- Crane
- Customer Service
- Communication skills
- Heavy Equipment Operation
- Microsoft Word
- Case Management
- OSHA
- Team Management
- Catheterization
- Microsoft Outlook Calendar
- EHS
About Company
Sway Sourcing – En Modern Partner för Framtidens Rekrytering och KonsultlösningarHos Sway Sourcing står ni som kund, konsult, kandidat och samarbetspartner i centrum för allt vi gör. Vi är ett ungt och modernt företag som brinner för nära samarbeten och långsiktiga relationer. Vår mål ... View more
